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关于构建省内专业化办公用品电子商务网站分析摘要：20世纪90年代中后期，互联网成为中国发展最为迅速、最为瞩目的行业之一。但是2001~2003年之后，中国的互联网进入了一个理性思考、市场细分与网站定位的阶段，这是一个自我成长的必经阶段，也是互联网给中国老百姓带来最实质性改变的阶段，这其中尤其是网站与平台更是悄悄地改变着我们日常的生活，给我们带来时尚的同时，也的确给我们带来了便捷。 关键词：办公用品；电子商务；商业模式；在线购物 一、公司现状的分析 合肥裕文商贸有限公司自成立以来，聚焦于企事业单位日常办公用品及礼品，以及学生文体用品行业，以传统的商场端点为主要销售手段。企事业单位的日常办公用品的需求量及学生文体用品的需求量基本上每年保持不变，或者说变化量不大。随着近几年的发展，逐步形成以合肥百货大楼、商之都等为龙头的几大商场布局，旗下共6家营业网点分布于安徽省内，但是这种传统的模式的弊端主要表现如下： （一）占用相当大的库存容量 占用相当大的库存容量，每个端点少则几万元库存，多则十几万、几十万库存。而且这些库存的管理各个商场都没有纳入其完善的体系之内，在经营一两年后，这些库存基本上都会发现一些磨损或者过时。公司目前的6个销售点的库存量占50万之多，这些库存中有相当大一部分产品是不能进行销售的。 （二）传统的销售模式嫁接于各大商场的管理体系之中 导购人员的工资及奖金是由公司按月支出，但是导购人员的选用与考核则很大一部分是由商场决定。从某种程度上来说，这是权与利的不匹配，所以就造成公司找好的导购人员，不一定得到商场的认可，商场指定的导购人员又不一定称职。 （三）办公用品小组在传统商场模式里是弱势群体 办公用品及学生用品在目前下，各大商场只是当成一种配套产品存在于其商场店铺内的，而不是其主要的来源，所以在商场内部的管理及支持力度很弱，难以引起的重视。同时管理上也存在问题。 （四）销售政策的僵硬 所有产品进入商场后，各项产品的定价与都要纳入商场的体系之内，要想调整一项产品的价格或者想对某项产品进行阶段性的促销，那就要履行相当复杂的申请手续，一旦申请成功，可能销售时机也已经错过。在重大节假日，商场将对所有商品进行折扣销售以吸引，增加客流量，但是这些节假日对于办公用品产品而言往往是不合时宜的，但是为了顾全大局，办公用品产品不得不随商场的活动而“活动”。 （五）公司对于营业网点的管理力度不到位 由于公司的6个销售终端分布于安徽省内的几大地级市，这对于一家规模不大的公司来说，管理起来是要花费很大精力，而且对于销售情况、当时的市场都很难做到心中有数。所谓的销售也只能是靠天收，或者说依靠商场带来的人流量或者人气来实现的，很难体现供应商的成绩。 （六）信息沟通的不畅 由于公司目前还没有建立起自己的信息系统，即使拥有了自己的信息系统，也很难与各大商场的信息系统对接起来，所以公司目前旗下的6大销售网点的销售情况及及时的补货缺货情况只能靠导购人员与公司通过电话、传真沟通，有时会出现数字不准确、沟通不及时的情况，如第一天第一个网点的补货信息传过来后，第二天及时补货到位后，紧跟着第二个网点的补货信息也跟着传过来，而且补货的内容相差无几，但是对于公司这边而言，采购就要分成二次，而不能形成一次采购，所以在采购成本、物流成本等上面付出的费用比较大。 （七）传统的商业模式风险大 因为公司的销售过分地依赖于现有商场，一旦商场经营不佳或者因为战略调整而导致商场的关闭，那么对于公司而言，这种损失就很大，在公司发展的过程中，这种情况出现的次数也不少。一个商场的关闭对于公司带来的损失至少是十几万的费用。另外商场管理层的变动对于公司销售业绩的影响也很大，好多商场管理层并不是具有一定的职业操守的，一些隐形的费用公司只能是被迫接受。 （八）中间的流通环节的费用占有相当大的比例 新商场开业会召开招商大会，一旦入选，面临的就是各项进场费用、开业支持费用等各项杂费。未来的销售还没有成效，但这些费用无法回避。这也是传统的嫁接模式固有的弊端。这些费用之后的就是各项扣点费用、每个月的促销费用、虽然并不多，但是对于靠这种模式生存的商贸企业来说，也是一笔不小的开支，往往也就是因为这样的费用的存在，从而导致产品到达最终消费者手中的时候，中间流通环节的费用占有相当大的比例。 二、电子商务网站的可行性分析 基于以上对现有模式下的企业销售情况的分析，以及对未来公司的发展方向的思考，公司可以慢慢改变现有销售模式，向电子商务、在线购物、网上商店这个方向改变发展。 （一）电子商务并不仅仅是一个互联网的概念，而是很实际的一种商业模式 电子商务这个概念在中国很多年前就已经被炒得很火