国际商务谈判实训课点评.pptVIP

谈判中出现的问题 一、没有人记录 话题过了就过了，有什么问题没有讲清楚的？ 这个议题到底是哪一方赢了？ 休会时要总结什么？ 再谈时要说什么？ 二、话题不深入、反应太快 你一言我一语，想起什么就说什么。这个问题都没有解决又来新的问题。 说话没有承上启下、过渡的语言。 听了5分钟，讲了3,4个内容 应根据方案中的agenda来安排谈判内容，可以有微调，但不能差别太大 三、回答没有深度 01 --- 提价5%，会影响销量的 --- 消费者喜欢的话不会介意的，这是生活必须品。 真的不会介意吗？会介意的 应从什么方面反驳？ 国家通货膨胀率、其他同类产品的价格增长速度、人工、原材料等成本增加 三、回答没有深度 02 为什么别的厂家不提价？ 回应：因为我们质量好。 这个回答有什么问题？ 首先，别的同类产品真的不涨价吗？应研究同类产品甚至其他商品近年来的价格变化情况。 其次，即使别的不涨价，你自己涨价也是可以的。应从品牌影响力、销量增长率、酿造工艺的更新等方面回答。 三、回答没有深度 03 --- 酒里面有添加剂 --- 回应：我们的产品质量很好，很环保。 这个回答有什么问题？ 首先，食品添加剂是有国家允许范围的 其次，同类产品也有添加剂 应从米酒行业的酿造工艺、原料等方面分分析 另外，前几年白酒行业据称塑化剂过量，可以据这个问题，分析我们的生产、包装、运输过程，强调我们的产品质