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饭店火灾应变流程
飯店火災應變流程
(多人場所適用)
應變流程
狀況發生→ 確認起火處所 → 確
認現場 → 通報消防機關 →初期
滅火 → 各班編組作為 → 向消防
隊確認狀況 → 人員集結清點
狀況發生
飯店櫃台員工（通報班）
聽聞火警受信總機警鈴鳴響時
確認起火處所
查看總機面板，確認火災位置，並登錄
確認現場
立即使用無線電或電話通知應變人員
關閉地區警鈴及主警鈴（不要復歸總機訊號）
房務！房務！這裡是
櫃台， 9樓 906有火災
警報，請你查看是否
發生火災。公司其他
編組人員請待命。等
候主管（防火管理人
或指揮官）指示。
通報消防機關 (對外及對內通報)
撥打電話通報 119 （對外通報）119你好，我是 XX飯店櫃台 OOO ，
地址：中華路 1段 號，目前火1
警受信總機顯示 9樓 906號房火災
警報，請派人車前來救援，飯店
樓高是 10層樓，有 間客房，入5
住人員 9人，已經派人查看火災
狀況，查看結果再電話通知 。
通報消防機關 (對外及對內通報)
使用緊急廣播設備通知住客（對內通報 )
各位住客您好，剛剛 9樓
火警警鈴鳴動，我們已
經派人查看中，請勿驚
慌並請注意下次廣播內
容。」（重複 2次）
滅火班 （初期滅火 ）
發現火災，立刻大聲示警或按下火警警鈴並回報
失火啦！失火啦!
請各位顧客趕快從安
全梯出去！
拉皮管
初期滅火
使用滅火器複誦口訣 ︰
「拉 拉 壓」
拉插銷！拉皮管！壓握
柄、對準火源
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