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* 市场调查背景 学校是巨大的移动通讯消费市场,特别是拥有很大消费自主权的大学生,具有较大的挖掘潜力。一向以时尚,充满活力的移动通讯手机更是如此,移动网络供应商都在抢夺这块未来市场的大蛋糕。调查数据显示,高校大学生的移动通讯消费市场巨大。随着经济水平的不断提高,大学生购买手机的越来越多,更换手机的频率也越来越快。因为大学生是对新生事物和新潮流反应最快的一个群体,因此,了解他们对手机的消费倾向及不同的需求和偏好是很有必要的,所以这次调查主要针对某高校在校大学生群体,通过面谈调研、滞留问卷调研,网上问卷调查等方式,针对手机的普及情况、用户消费特征、潜在消费趋势等方面进行了较为细致的调查,取得了较为全面的市场信息资料。 调查方案 一、调查方案 (一) 调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。 (二) 调查对象:在校大学生 (三) 调查程序: 1. 设计调查问卷,明确调查方向和内容; 2. 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表; 3. 根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下: (1) 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数; (2) 根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析 (四) 调查方法:确定问卷内容,制作成电子版调查问卷。 调查完成后,对调查统计数据进行分析 撰写调查报告 (五) 调查的时间 1、准备阶段(2011年9月下旬) 开会研讨问卷调查表 安排工作人员,及培训 2 调查实施阶段(2011年10月1日至六日) 根据安排,分工实施问卷调查 资料分析阶段 报告撰写阶段 (六) 调查内容 大学生对手机外观,功能,品牌,价格等的需求 问卷设计 大学生手机使用情况调查问卷 同学您好: 打扰一下,帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.,将您的选项填入括号中。 1.您目前拥有手机吗? ( ) a.有 b.没有 2.您的手机牌子是什么? a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信 e.苹果 f.其他( ) 3.您购买手机的场所是? a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他( ) 4.您喜欢的手机牌子是什么? a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他( ) 5.购买手机, 您认为合适的价位是多少? a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—3000元 d..3000元以上 6.您购买手机的主要用途是用来什么? a.发短信 b.打电话 c.打游戏 d.其他 7.您购买手机首先考虑的问题是? a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他 8.若您要更换手机,在经济条件允许的前提下,您最想使用下列哪种类型的手机: a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.普通手机 9.您的手机主要用来? a.打电话 b.发信息 c.玩游戏 d.上网 10.您现在或曾经使用哪些手机功能? a.文字短信 b.彩信 c.手机摄影 d.无线上网 e.下载游戏 11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能? a.文字短信 b.彩信 c.彩铃 d.手机广播信息 e.手机摄影 f.手机报纸 g.手机小说 h.手机电影/电视 i.游戏 k.gprs l.手机交友 12.您觉得手机对你的生活来说: a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要 13.请简单描述您理想中的手机————— 问卷结果分析 本次调查按照简单随机抽样原则,实际发放问卷200余份, 有效问卷150份,调查对象涉及各个专业各个年级的大学生,主要针对大学生购买手机的渠道、选择的因素、信息的来源、以及功能需求、价格承受能力等方面。 1、100%
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