东谷物业工作岗位职责.docVIP

物业总经理岗位职责 一、岗位说明 部门：管理处 岗位：物业总经理 直属主管：发展商(管理公司)/物业公司 二、职责概述 在发展商\物业公司领导下，负责整个项目管理处所有管理事项。 岗位职责 1、根据物业公司下达的经营和管理指标，全面主持项目管理部的经营管理工作。 2、制订项目中长期发展规划，审定项目年度管理服务目标。 3、负责项目内部管理机构设置和人员的合理配置，负责中层以上管理人员的考核、培养和使用，督导下属各部门做好员工培训、教育，不断提高员工整体素质。 4、组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作。 5、负责处理项目日常物业管理工作，对下属各部门的工作进行定期督导与稽核。 6、审定项目年度财政预算和掌管各项费用支出。 7、廉洁奉公、遵纪守法、勤奋工作为员工作出表率。 8、正确行使各项权力，杜绝以权谋私。 9、负责项目对外宣传、接待工作，处理客户的重大投诉。 10、做好与有关政府部门、业务单位的协调沟通工作，为维护项目利益做出贡献。 物业经理岗位职责 一、岗位说明 部门：管理处 岗位：物业经理 直属主管：物业总经理 二、职责概述 在物业总经理领导下，负责项目管理处保安、保洁客服部门的管理工作。 三、岗位职责 1、物业经理是项目物业服务中心的高级管理人员，主要职责是负责其属下管理部门