《客户服务管理》授课计划(刘建忠).docVIP

广州白云工商高级技工学校质量记录 编号：QD-0706-07 版本号：C/1 流水号： 学 期 授 课 计 划 课程类别： 理论 实训 □ 一体化 2016 — 2017学年 第 一 学期 课 程 名 称 客户服务管理 授 课 班 级 2015级市场营销高技3班 任 课 教 师 刘建忠 教 研 室 审 签 康洁 系 主 任 审 签 黄乐光 2016年8月26 日编号：QD-0706-07 学期授课计划 版本号：C/1 学 期 授 课 计 划 说 明 本课程 计 划 总课时 (A) 已完成 计 划 课 时 (B) 尚 余 计 划 课 时 (C