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E.164用戶號碼網路電話 營業規章 新世紀資通股份有限公司 第一章　　　 總則 本規章依電信法第二十七條第一項及固定通信業務管理規則第五十條規定訂定之。 本規章所稱之E.164用戶號碼網路電話服務（以下簡稱本服務），係指本公司提供第二類電信事業管理規則第二條第一項第七款所稱之E.164用戶號碼網路電話服務。 本公司因本服務提供用戶使用之門號，係獲電信主管機關授權本公司代理核配。一經租用後，用戶即享有門號使用權，非經用戶同意及本規章另有規定、或電信主管機關所為之號碼規劃及管理機制調整外，不得加以變更。 本服務專供用戶作正常合法通信之用。 用戶租用本服務，其權利義務關係，除電信法及其他相關法令另有規定外，依本規章之規定。 第二章 營業區域 本服務之營業區域為台灣全島（含澎湖縣）、金門縣、連江縣。實際通信涵蓋範圍視本公司當時網路建設進度及實際提供之項目為準。 第三章 營業種類 本服務之服務項目如下： 基本項目：本公司透過網際網路傳送與接收提供語音及影像服務。 加值項目：本公司得依系統供裝情形及用戶網路電話設備，提供特別服務包括： 來電顯示。 自動尋線。 指定轉接。 勿干擾。 限撥服務。 簡速撥號。 直撥熱線。 截答服務。 本公司為改進業務需要，在法令許可範圍內，經電信主管機關核准或備查後，得經營前項以外之服務項目。 本服務用戶種類分為下列兩種：一、營業用戶：乙方身分為營利事業單位並於申請時檢附營利事業登記證者。二、非營業用戶：除營業用戶之外者。 第四章 申請 用戶租用本服務時，應依本規章規定辦理申請手續。 用戶辦理申請手續時，不得以二個以上用戶名稱登記，應由申請人將用戶名稱及其代表人之姓名據實填寫全名於本服務申請書，並簽名或加蓋與用戶名稱文字相同之印章；自然人檢附身分證明文件及第二身分證明文件，法人及非法人團體、商號，檢附政府主管機關核發之公司登記證明文件與商業登記證明文件或其他證明文件以及代表人之身分證明文件，以供核對。但政府機關、公立學校及公營事業機構得以正式公文替代。用戶為無行為能力人或限制行為能力人，辦理申請時應得其法定代理人之書面同意，其同意書並應載明用戶如有積欠本公司費用時，其法定代理人願負連帶清償責任。未經法定代理人書面同意，本公司拒絕受理無行為能力人或限制行為能力人之申請。用戶委託代理人辦理申請手續時，除須檢附前項證明文件外，該代理人並應出示身分證正本、第二身分證明文件及已得合法授權之資料或文件供本公司核對。代理人代辦之行為，其效力及於用戶本人，由用戶負履行契約責任。申請表填表人應就其於申請書中所填之相關資料、檢附或出示之文件、資料證明等之真實及正確性負法律責任。用戶以電話或經由網際網路向本公司分支機構申請者，須於申請後十日內依前項規定辦理。 本服務使用權利之歸屬，以申請書內所載用戶之名稱為準。 申請裝機有下列情形之一者，本公司應將無法裝機原因通知申請人：一、裝機地址欠詳且無法補正者。二、申請裝機地址係屬無網際網路區，無法在一個月內供裝。 有下列情形之一者，本公司得拒絕其申請，並將原因通知申請人： 一、經本公司書面通知限期繳費而逾期未繳者。二、申請人撤銷申請者。 三、申請書內所填用戶名稱或戶籍地址不實，或非屬於本公司營業區域者。 四、其他依法律不得申請者。 申請人對本公司拒絕其申請如有異議者，得於六日內向本公司申請複查。本公司應於六日內將複查結果通知申請人。 用戶使用本服務電信服務，因本規章第六十五條情事遭本公司停止其使用或終止租用者，再向本公司申請本服務時，本公司得限制其申請電信服務之門號數量及服務項目。 申請人依規定繳費後，本公司應於六日內使其通信。但因門號或機線設備欠缺等特殊原因，得予延期。本公司應將前項延期原因及預定通信日期通知申請人。申請人如不同意延期者，應於收到通知後六日內，向本公司辦理終止租用及退費手續。逾期未辦理者，視為同意延期。 用戶租用本服務之最短期間為一個月。 用戶租用本公司之E.164用戶號碼網路電話服務所需之網際網路連線設施，由用戶自備。 第五章 異動 用戶申請本服務之異動事項，除依本規章之各項規定辦理外，得以電話申請，用戶如以電話申請異動事項，本公司得詢問其個人資料，確認無誤後即可辦理。 用戶欲終止租用全部或部分終端設備時，本公司於受理申請後，應於三日內拆除或依用戶需求另訂較長之拆除期限，並將預定拆除日期通知用戶。 用戶因故需短期停止使用本服務者，得通知本公司暫停通信，並申請保留使用權利，待需用時再通知恢復通信。但暫停通信期間，仍應繳納月租費。 移機分為下列兩種：一、宅內移機：終端設備在同一宅內移動裝設位置者。二、宅外移機：將終端設備移裝至另一宅內者。 用戶申請宅外移機，由本公司派工移設。但用戶自備之專用交換機