第五章 卢氏集团公司销售部门员工绩效考核方案实施..docxVIP

第五章卢氏集团公司销售部门员工绩效考核方案实施5.1卢氏集团公司销售部门员工绩效考核方案的实施5.1.1卢氏集团公司销售部门员工绩效考核方案的实施原则对于一个考核者来说，绩效考核可以说是最难做的事。员工一般对考核结果都持一种谨慎的态度，而且他们也知道他们能否加薪、提职等都与考核结果有关。由于考核结果对于员工来说是一件非常重要的事，所以给考核工作带来很大压力。如何使整个考核保持公正性就显得尤为重要。因此，我认为在销售部门员工绩效考核中应坚持以下原则：1、标准要明确。在考核过程中，对各年度每项标准都要有具体的解释和说明，参与考核者、被考核者要能够理解标准的具体含义，不能有歧义。2、要注重各种考核信息的综合性，广泛听取意见，并加强对参评者和考核者的指导，避免一个人际关系不好的被评者有可能被否定其它方面的可取之处。3、防止趋中倾向。趋中倾向的具体表现是：如被评者的某项考核等级评价范围定为A、B、C、D级，参评者大都避免选择高值A和低值D，而将所有的被评者都评为一般，因而失去了考核的意义。4、不能过宽或过严。这种倾向表现为在考核过程中参评者不是对个人而是对全体被考核者掌握尺度不准。这往往与参评者对绩效考核体系不信任、态度不认真、怕得罪人或讨好人的心理有关。5、避免偏见。不能抛开每个被评者的真实业绩，而使诸如年龄、民族、性别等非业绩差异影响到他们的考核结果。同时，在绩效评价的方式上，在评价者的