2017年电大 《现代管理专题》期末复习指导0000.docVIP

《现代管理专题》期末指导册 一、考试题型 （一）名词解释，共5题，每题4分，共20分。 （二）单项选择题，共8题，每题1分，共8分。 （三）多项选择题，共6题，每题2分，共12分。 （四）判断题，共5题，每题2分，共10分。 （五）简答题，共5题，每题7分，共35分。 （六）论述题，共1题，本题15分。 二、复习考试重点范围 专题一 知识经济时代企业管理发展的特点 一．重点名词 知识经济（经合组织的定义）P2 二．重点掌握 1．吴季松提出的知识经济有哪些特征？P6 2．知识经济时代企业管理发展有哪些新特点？P8 3．经合组织报告中把知识经济分为哪几类？P2 三．一般掌握 其它有关知识经济的的含义、特征以及经合组织对知识经济及特征的解释； P5 专题二 企业再造理论 一．重点名词 企业再造 P17 工作设计P29 连续式流程P27 二．重点掌握 1．转型式领导的使命和任务。P21 2．企业流程有哪几种类型。P23 3．企业再造与企业重组理论的区别。P18 4．再造工程引入对企业价值观的影响及如何建立新的企业价值观。P28 三．一般掌握 企业再造理论产生的背景，企业再造的定义，企业再造的原则；企业再造的组织领导；流程再造的辅助工程；流程的定义和分类，企业“再造工程”的主要程序。P24 专题三 学习型组织 一．重点名词 学习型组织P47 企业持续发展P40 共同愿景P51 二．重点掌握 1．学习型组织有哪些特征？P47 三．一般掌握 企业组织的持续发展问题；学习型组织的定义，学习型组织的特征；学习型组织的五项修炼。P49 专题四 战略联盟 一．重点名词 战略联盟P64 股权式战略联盟P68 功能性协议P72 二．重点掌握 1．如何有效管理竞争性合作中的风险？P75 2．战略联盟伙伴选择的标准是什么？P70 3．企业战略联盟特征和形成动因。P65 三．一般掌握 战略联盟产生的背景；战略联盟的新态势；战略联盟的类型；企业战略联盟的组建，战略联盟的管理；战略联盟的内涵、特征，企业战略联盟形成的动因。P76 专题五 企业信息化 一．重点名词 企业信息资源P85 企业信息化P88 信息P83 二．重点掌握 1．企业信息化主要体现在哪些方面？P88 2．对工业企业而言，企业信息化的主要内容有哪些？P93 三．一般掌握 信息与信息技术的发展；企业信息资源的含义，企业信息资源的基本特征；信息化，企业信息化的含义，企业信息化的特征，企业信息化的作用；企业信息化的内容；企业信息化成功实施的基本条件。P85 专题六 现代生产管理的技术发展与模式创新 重点名词 供应链P118 敏捷制造P121 二．重点掌握 1．准时生产方式成功的条件。P125 2．敏捷制造企业的特点是什么？P123 3．第二次生产管理革命产生的背景。P103 三．一般掌握 20世纪发生的两次生产管理“革命”；制造资源计划及其产生的背景；企业资源计划的管理思想，，企业资源计划的实施，企业资源计划应用成功的标志；供应链管理的内容，供应链管理的意义；敏捷制造的含义，敏捷制造的要素，敏捷制造企业的特征；企业资源计划系统与制造资源计划的区别；供应链管理的概念；准时制生产方式的含义。P112 专题七 电子商务 一．重点名词 电子商务P131 网络营销P136 二．重点掌握 1．电子商务的特点和作用。P132 2．与传统的市场营销相比，网络营销有哪些特点？P136 3．电子商务支付手段的特点和支付形式。P147 三．一般掌握 电子商务的应用领域和内容，电子商务法制建设；网络营销过程，网上广告；电子商务系统；网络营销的特点，网络营销的类型；电子商务的特点和作用，电子商务的分类。 P134 专题八 人本管理理论 一．重点名词 人本管理P158 人力资源管理P165 二．重点掌握 1．人本管理的原则及方法是什么？P166 2．人本管理的特征。P159 三．一般掌握 人本管理思想的产生和发展；关于人性的假设，人本管理中的激励，人际关系管理，组织文化建设；人本管理的含义、特征；人力资源投资，组织人力资源管理；人本管理的原则，人本管理的基本方法。P166 专题九 组织文化 一．重点名词 组织文化P174 强文化 P184 跨文化管理P189 主文化和亚文化P183 二．重点掌握 1．跨文化管理的领导