医院员工的满意度现况与影响因素分析.pdfVIP

现代医院２０１７年６月第１７卷第６期　医院管理篇　ＭｏｄｅｒｎＨｏｓｐｉｔａｌＪｕｎ２０１７Ｖｏｌ１７Ｎｏ６ ８１８ 医院员工的满意度现况与影响因素分析 ———以普宁市人民医院为例 林冬生　方晓彬　林　玮 　　【摘　要】　目的　通过调查粤东一家三甲医院的员工满意度现况，探讨医院员工满意度主要影响因素，为减少 医院人才流失，提高医院管理和服务水平提供对策。方法　结合地区实际，应用专家咨询法，制定满意度调查量表， 并采用整群抽样的方法选取医院各部门员工进行问卷调查，用ＳＰＳＳ１９０统计软件进行分析。结果　医院员工的总 体平