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读心 ：情感计算步步进入商业调研领域 现在 ，在理解、存储海量信息方面 ，机 似乎越来越高能了——但是它们和以前一样 ，在情感方面 却没什么进展。不过 ，从 1990 年代以来 ，一小部分研究者致力于让计算机能够用人类方式去解读 情感和反应。语音专家让计算机学会辨认音高、节奏和音强 ；他们研发的软件可以通过扫描一段女 人和孩子间的对话 ，来判断这个女人是不是母亲 ，她是不是看着孩子的眼睛进行对话 ，以及她是 生气、沮丧还是开心。其他计算机可以通过判断我们的语序 ，解读我 们各种姿势来衡量情绪。还有 其他计算机可以通过解读面部表情来实现这一点。 面部是情感交流的 官 ；研究估计表明 ，面部表情传达的信息量比 语言更多 ，一些致力于解密面部 表情信息的科学家已经取得了巨大的进展。其中最成功的是埃及科学家拉娜•埃我•卡柳比 (Rana el Kalio uby)。她现居波士顿 ，2009年创办了公司 Af f ect iva ，曾被商业媒体评为发展最快的创业公司 之一。事实证明 ，具有情感反应能力的计算机很有“钱景”。对卡柳比来说这毫不奇怪 ：她确信 ， 很快 它们将无处不在。 Affectiva ：基于 “表情”的公司 Af f ect iva 坐落于马萨诸塞州沃尔瑟姆市 ，在双行道沿街商业区后的办公园区 ，是波士顿模仿硅谷而 建立的走廊地带的一部分。总部有