IT认证与培训满意度调查.pptVIP

样本对培训机构资质的选择 样本可接受的培训价格 企业用户选择培训课程的种类 * Dr. Hao Jianqing CCID Consulting Co.,Ltd 2003,01 2002 IT认证与培训满意度调查 研究报告 内 容 Contents 项目背景 项目资源 样本分析 调查结果 结论建议 项目背景 Background IT教育与培训市场迅速兴起。CCID数据表明，2002年中国IT培训市场规模达25.3亿，竞争主体不断增加； 用户及IT培训机构呼唤规范的市场竞争，规避恶性竞争，建立 一套科学有效的满意度评估体系凸显重要； 深入了解中国IT培训行业的现状与发展趋势； 引导企业及个人用户正确、科学决策，理性选择培训机构； 客观评估IT培训品牌及培训机构的品质及市场价值； 2002调查活动，中计报、赛迪网、赛迪顾问强强合作，调查过程 注重调查方法、内容、后期推广等方面的科学、公正、有效。 项目目的 Targets 塑造培训品牌 辅助培训决策 评估培训服务 以培训满意品牌评选为主题 —品牌推荐 以培训学员消费行为为依据 —决策支持 以培训满意度评估为核心 —用户调查 项目优势资源 Resources of Project 政府资源 Government 人才资源 Professional 品牌资源 B