宾洋店面完全营销手册.pptVIP

宾洋电子店面完全营销手册 不想当老板的店员不是好店员 了解店面是什么 明白店面三要素 掌握销售三步曲 经销商开店是为什么？就是为了帮分销商或帮分公司的忙吗？一定不是，如果我们弄不明白开店的目的，抱有“帮忙”的想法而闹情绪、耍大牌，那么当我们遇到困难的时候，当我们在市场投入的时候，一定会心态不正。送上门的，礼所当然受之，得不到的，就心怀不满，心里老是不能平衡，甚至影响店面销售业务。 经销商开店是为什么？就是为了帮分销商或帮分公司的忙吗？一定不是，如果我们弄不明白开店的目的，抱有“帮忙”的想法，那么当我们遇到困难的时候，当我们在市场投入的时候，一定会心态不正。送上门的，理所当然受之，得不到的，就心怀不满，心里老是不能平衡，甚至影响店面销售业务。 一大瓶颈：产品 二大瓶颈：资金 三大瓶颈：店员 一个中心，两个基本点 客户：店面工作的中心 产品：店面工作的基本点 店员：店面工作的基本点 店面工作的中心 客户是“上帝”，店面所有经营工作都要围绕“上帝”展开，所以客户是店面工作的中心，客户满意度是衡量店面经营好坏的唯一标准。 客户到店面是来享受服务的，得不到客户认可的店面，将无法生存，关门只是时间问题。客户会选择形象好，感觉好的店面消费。 客流量 客流量是店面销售的基础，没有人在荒芜人烟的沙漠开店卖电脑。客流量由口岸决定，店要做大，口岸一定要好。 引导消费 客户需求虽然不同，但客户需求是可以改变的，销售工作就是要不断改变客户需求，最大限度使店面销售的产品得到客户的喜欢。 客户满意度 服务质量是决定客户是否消费的关键，做客户工作就要提高客户满意度。 店面工作的基本特点 产品是店面工作的基本点 没有产品不能开店，产品是店面存在的基本条件。产品通过品牌进行传播，品牌代表产品的品质、价格和服务。所以选产品其实就是选品牌，好的品牌是经销商手中最大的财富。 产品使用价值 消费者用辛苦赚来的钱买产品，是因为其具有使用价值，产品性能越强，功能 越多使用价值越高，所以充分表现产品的性能和功能是提高产品使用价值的有效方法。。 产品价值 产品价值由社会生产同类产品的平均劳动时间决定，高科技产品，技术发展很快，产品的寿命周期很短，产品价格不断变化。所以产品切换要以最快速度清尾 货，世界上没有哪家产品，一个价格可以包打天下。 产品感知价值 同样成本的东西，在消费者眼里价值是不同的，这就是感知价值。为什么价格最低，买的人并不多？苹果产品对比同类竞争品牌价格更高为什么反而卖得更好？所以消费者花钱购买的是产品的感知价值。 品牌三要素 品牌代表产品的品质、价格、服务，这就是品牌三要素。我们就是没有看到宾洋新品，只要知道这是宾洋产品就知道它一定是品质优秀、性价比超值，服务良好的安防产品。 品牌价值 品牌价值由品牌知名度和美誉度决定，知名度高的产品好卖，美誉度高的产品更好卖。 店员越多，赚钱越多 小店，老板当店员；中店，三、五个店员；大店，十几个店员。店员越多，老板赚钱越多。 想当老板的店员，是最好的店员 好的店员一定希望自己开店当老板，好的店员时时处处会用老板的的责任心，老板的全局观，老板的办事心态尽心竭力工作，这样才能给店面创造更多的利润。 培训店员，是店面最好的投资 利润是店员创造的，培训店员可以提高店员创造利润的能力，最终受益者是老板。 店员价值 为客户提供服务，为店面创造价值，努力销售产品是每个店员的责任。店员价值高低由店员创造利润高低决定，所以努力提高销售利润是每个店员努力的方向。 店员要求 热情、专业、勤劳，是店面对店员的基本要求。 店员培训 店员适应店面工作，需要培训和给予锻炼的时间，可能还要给店员交纳高额的学费，新员工一般半年左右成熟，所以店面员工的稳定是非常重要的事情。 J：引客进店 Q：留住客户 K：成功销售 熟悉每张牌，打好一手牌 第一步：J 长J 短J 快J 挂好您的门头条幅 门头条幅是用得最多，效果最好的“J”。条幅内容一般是产品最大卖点或主推产品宣传。好的条幅内容醒目，传播距离很远，属长“J”类。条幅制作成本稍高，内容变化和信息量受条幅面积限制，是其不足。 店面要非常重视条幅宣传这把长“J”，因为随着产品切换，宾洋条幅内容也不断在变，过时的产品信息