京卫CRM项目概要方案.pptVIP

业务梳理 接口分析 会员静态信息 会员静态信息——会员注册信息 会员静态信息——会员扩充信息 会员动态信息 会员动态信息 基于系统的灵活管理 基于系统的灵活管理 会员维护的系统化管理——初级 会员维护的系统化管理——初级 会员维护的系统化管理——初级 市场活动管理——市场调查 市场活动管理——市场活动过程 会员维护的系统化管理——高级 会员维护的系统化管理——高级 会员维护的系统化管理——高级 会员维护的系统化管理——高级 客户分配 将目标会员指定给客户经理进行维护 客户经理可以通过查看会员的全部信息， 了解企业内部各环节中与该会员相关的所有情况 针对会员特性的接触 客户分配 客户经理工作管理 客户价值挖掘与提升 客户经理工作管理 客户经理 工作管理 可以方便查看某个客户经理正在进行的或者已经完成的所有相关任务和工作进程，同时通过销售额排行、已签订单、成功率、客户投诉、客户表扬等考核内容对公司每一个客户经理及各种业务进展情况做到全面了解、统一安排。 通过工作进程管理，可以全面了解某个任务具体的进展情况，使得与该任务相关的各项工作及进展情况得到有效的管理，同时对于各项任务的控制起到决定作用，方便企业有步骤、有计划的完成日常工作，做到责任明晰 通过制定具体安排工作任务，系统可帮助企业进行客户经理目标管理。同时，系统可以根据不同的业务能力给不同的业务人员分配不同数量的