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政府应对新闻媒体 王 煜 执政可利用的资源 新闻报道与评论是人民精神生活的一部分 科学技术发展使信息传递更为迅捷互动 政府工作与新闻媒体的关系越来越密切 通过新闻媒体人员应对人民群众 网络时代已经直接应对全体人民 执政中遇到的一种力量 使其成为可利用的资源 本文转载于：福州白癜风医院/yyxw/5617.html 避免成为消极甚至阻碍的力量 执政可利用的资源 新闻媒体肩负社会责任 新闻媒体的特征 政府工作与新闻媒体工作之间的矛盾 　揭短　放大　炒作 评说 政府在时代中的战略性主动 ——多种声音中主流声音要响亮 ——多种声音中政府声音要响亮 ——世界声音中中国声音要响亮 政府应对新闻媒体 政府部门 一般对策 发好自己的声音 新闻表现整体形象 政府作为的新闻 政府规划的新闻 政府政策的新闻 政府表态的新闻 媒体见证 新闻要有所设计 适应社会心理规律 有利于政府形象 但不能报喜不报忧 防止政府的新闻成为简单的套话赞歌 知己知彼 熟悉党的各级宣传部门对新闻单位的指导 当地各个单独的新闻单位的特点 主动了解新闻界，知道他们自身的计划 学习媒体基本知识 使用新闻界 邀请新闻界采访宣传 宣传指导 发布指令 部署工作 主动要求新闻界采访 策划相关新闻宣传？ 组织文章 组织群众活动 领导人出现 知识沟通 现代知识社会中政府工作充满了知识 给媒体知识 希望媒体报道得当，要与媒体有知识沟通 要让有关媒体具有专业知识 给群众知识 作为支持政府工作的基础 作为应对突发事件的准备 情感沟通 相互知晓 相互熟悉 利用每一次工作往来 强化朋友型信息沟通 时有作东聚会 定期节日活动 密切关注 随时反应 关注日常媒体的报道 密切关注与自己直接或间接关系的报道 密切关注社会各方面的反应 必要时及时应对 应对“媒体审判” 什么是媒体审判？ 司法类 其他类 积极应对 不被干扰 积极说明 直接应对 有理 有利 有节 三原则 对敌对己有所不同 直接与间接 直接树立形象 新闻报道 政府作为与新闻报道相结合 间接提升形象 附带的印象 隐含的形象 得分意识 正面得分 推进工作 理解与赞扬 防止负面得分 不了解 不相信 负面认定 调整到最佳 给新闻界不同的报道角度 不同媒体不同的报道角度、不同的侧重点 必要时有所提示，有所分工 适合拍摄的环境 注意电视特点 留心照相的方便 报道时间的方便（截稿时间） 与新闻记者交手—原则 树立政府自身的形象 在深层次上感化记者，引导情感 相信人们都有明亮有眼睛 与新闻记者交手—引导 发布和回答之间有积极带领? 主动引导 强化氛围 多种因素 与新闻记者交手—表扬 表扬某些媒体 表扬某些报道和评论 表扬具体的版面设计 表扬某些记者编辑 与新闻记者交手—出击 在被动回答提问之余还有主动 主动出击 善意提醒 适当纠正 直言批评 意在规范 与新闻记者交手—警惕 电话联系 路遇提问 “只是想知道实情和你的看法, 不去发表”? 敢于应对 善于应对 遇到问题不躲避 媒体出现是正常 积极应对 慎重说明 大方明朗 巧妙柔和 政府应对新闻媒体 应对突发 公共事件 制定预案 预案的类型和级别 预案中的人员构成和责任范围 预案中的新闻界对策 预案中接触新闻界的人员控制 预案是多次事件教训积累起来的 善于总结 借鉴他人 演练 请新闻界一同参与演练？ 即时启动 信息渠道畅通 各岗位人员敏感 当时主要负责人的责任 第一时间启动预案 预案启动后的连续应对 迅速判断 确切了解情况 向上报告 请教有关专家 判断危机的性质 判断事件的大小 判断发生的原因 判断发展与后果 同时判断新闻界会在哪里出现 选择策略 抢占先机 ??? 后发制人 快速反应 ??? 拖延沉默 高调反击 ??? 低调防守　 借题发挥 ??? 息事宁人 公开补救 ??? 悄然完成 注意前后衔接 首次发布 核心内容 要向社会发布简要信息 随后发布初步核实情况 说明政府应对措施和公众防范措施 引导下一步行动 经得起社会检验 初步行动 着手解决突发事件中的问题 把解决问题的动作展示给新闻界 协同记者的采访工作 做各方面的工作 应对突发事件的具体工作 随时跟进事态发展 分析最新出现的情况 调整应对方案 调整表态 调整动作 考虑多种发展的可能 设计相应的操作方案 准备再次面对新闻界 把每一次不利事件最终做成有利结果 记者提问规律 　　记者提问规律—追索 记者要澄清、要追索进一步清晰 身份 + 姓名 原因 + 权威认定者 引语 + 说话人身份 + 姓名 更为确切的时间 / 地点 / 数量 敏感的 / 可放大的 / 可追究的细节 情节链中间的缺环 扩展半径搜索问题 　　记者提问规律—矛盾 记者的挑战提问——矛盾提问 对策：平和对待　抓关键之点