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如果是打开word死机，八成是因为normal.dot文件太大的缘故，你到C:\Documents and Settings\［user]\Application Data\Microsoft\Templates目录下把那个文件删了就行了。1、机器配置低2、office程序问题3、中毒word文件打开死机是大家常见的问题。一般解决打开死机的问题，最好的办法就是排除法首先，鼠标右键新建一个word文档，然后打开新建的文档，如果可以编辑保存，说明程序没问题，否则重现安装办公软件吧如果新文档打开没问题，那么问题出在文件内部，比如有宏或文件内部存在系统无法识别的格式等等。打开新建文档，按顺序点击工具、宏、安全性，选择“非常高。只允许运行安装在受信任位置的宏”再次打开文件。如果还是死机。在文档上单击右键，选择打开方式，用写字板打开word文档，然后检查内容是不是有格式错误。建议打开后复制文字部分到新文档重新排版。文本文件复制到word文档中死机，一般常见错误为日期格式错误，比如使用了全角输入法录入日期问题。office死机 word死机 Excel死机的常规解决方法集锦excel死机问题和原因，希望对大家也有用吧。execl死机原因：office 2003版excel已是当前流行的mdi界面模式，即多用户界面，mdi模式决定了你不能打开同名文件，但好处是你不需要每打开一个文件而去启动excel一次。但你会发现office中word和outlook是例外，因为它们仍是sdi界面（单用户界面），可以同时打开多个同名文件，条件是需要足够的内存。解决办法：1.保证这两个随excel启动的目录里面的东西删干净：系统盘:\windows\application data\microsoft\excel\xlstart应用程序安装:\microsoft office\office10\xlstart 2.“工具”→“选项”下的“常规”选项卡，将“启动时打开此项中的所有文件”（excel2000名为“替补启动目录”）中的设定为空3.运行regedit，找到hkey_current_user\software\microsoft\office\10.0\excel\options分支，将下面的altstarup删除。office死机 word死机 Excel死机的常规解决方法集锦office死机 word死机 Excel死机的似乎是每一个用office的人都碰到的烦恼，只是次数多少，频繁与否而已，相信如果是国内的其它厂商的软件如此烂，早就被骂死了，谁让它是微软呢、是主流呢，大家就习以为常吧，呵呵。去微软的网上查了一圈“office死机 word死机 Excel死机”结果是查到了无数完全不相关的答案，相关的一个没有，就仿如微软的老大们从不知道他们的东东是会经常死机的。找了百度、Google两位大神，细细收集分析了网上无数小民的关于这些现象的反应和民间流传的各种解决/缓解之道，除了要先排除病毒和软件冲突因素以外，比较神奇的方法小节如下：关于Excel的：一、可以通过Excel中的编辑--定位--定位条件中的对象来清除掉Excel中的一些隐含对象，往往过大的excel文件都是因为存在这些隐含对象才会变的非常大。而这些隐含对象的来源就是一些程序输出的Excel文件所造成的，就是说你不是通过微软的excel程序来建立的excel文档。清除对象后可以问题解决。（我试了，确实在我自己的一个常死机的excel表“9月产品价格.......xls内发现了一个隐藏空图片框，删除后文档就从2兆降为200k了）二、1.删干净Excel启动的目录里面的东西：C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\XLSTARTC:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\STARTUP2.“工具”→“选项”下的“常规”选项卡，将“启动时打开此项中的所有文件”（Excel2000名为“替补启动目录”）中的设定为空3.运行REGEDIT，找到HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Office\\10.0\\Excel\\Options分支或者HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Office\\11.0\\Excel\\Options分支将下面的Altstarup删除。----------------注：还有人说把整个HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Office\\11.0\\Excel\\Options分支删除不知真假。3、五笔或拼音冲突引起：微软内置（或office内置的）五笔输入