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- 2017-07-05 发布于江西
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2016客房服务与管理不定项选择题强化练习06
《客房服务与管理》不定项选择题强化练习
( )251、客房服务员在清洁“请勿打扰”房时,到了 ,客人仍末离开房间,里面也没有声音,可打电话到该客房。
A、上午10:00 B、中午12:00 C、下午2:00 D、下午6:00
( )252、采用客房服务中心模式的饭店,一般由 引领客人进客房。
A、总台服务员 B、行李员 C、客房服务中心领班 D、客房服务中心秘书
( )253、下列哪种洗涤剂不能用于去除油脂类污渍 。
A、汽油 B、四氯化碳 C、松节油 D、香蕉水
( )254、擦下列哪一个物件应注意使用干抹布,切勿使用湿抹布。
A、房门 B、酒柜 C、梳妆镜 D、台灯、镜灯
( )255、遗留物品一般 由专人整理一次。
A、每天 B、每周 C、每月 D、每季度
( )256、如果客人的贵重物品丢失,一般 不参与现场寻找。
A、客人 B、服务员 C、保安人员 D、管理人员
( )257、脸盆、浴缸的洗涤消毒要求每平方厘米细菌总数不得超过 个。
A、500 B、600 C、700 D、800
( )258、清洁大面积的地毯, 吸尘器最佳。
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