2016客房服务与管理不定项选择题强化练习09.docVIP

《客房服务与管理》不定项选择题强化练习 （ 　 ）401、客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由 保管和收发。 A、客房服务员 B、值班经理 C、客房中心联络员 D、楼层主管 （ 　 ）402、放在房务工作车的最下格的是 。 A、床单、枕套 B、五大巾 C、香皂、浴帽 D、杯具 （ 　 ）403、房态标记为OCC的是指 。 A、住客房 B、走客房 C、维修房 D、空房 （ 　 ）404、“准备退房”的房态，表示该客房住客应于当天 退房，但现在还没有退。 A、下午6：00以前 B、上午8：00以前 C、中午12：00以前 D、凌晨0：00以前 （ 　 ）405、在考虑客房打扫顺序时，正确的做法是 。 A、请即打扫房、空房、VIP房间 B、请即打扫房、VIP房间、空房 C、VIP房间、请即打扫房、空房 D、VIP房间、空房、请即打扫房 （ 　 ）406、客房清洁保养工作的基本目标是 。 A、搞好清洁卫生