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第二章 化工企业组织管理 思考：《西邻五子》对现代企业的组织管理有哪些借鉴意义？ 思考：现代中国教育体制对人的发展利与弊？ 《西邻五子》 西邻之人有五子焉。一子朴，一子敏，一子蒙，一子偻，一子跛。乃使朴者农，敏者贾，蒙者卜，偻者绩（将麻搓成绳。干活时须弯腰），跛者纺（纺线可以不用脚），五子者皆不患于衣食焉。 汽车 VS 摩托车 QQ VS 奔驰 迁徙大雁排成“V”型之优化结构 科学家经过大量的调查研究发现： 大雁以这种方式飞行要比单独飞行多出12%的距离，飞行的速度是单独飞行的1.73倍。 启示：部分组成的整体，经过优化设计后， 产生1+12的效果。 ——为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构，这就是组织管理职能的目的。 ——哈罗德.孔茨 若拿走我的财产——但留给我这个组织，五年之内，我就会卷土重来。 —阿尔费雷德 ? 斯隆 [案例] 于无序中求繁荣——灵活组织模式帮助惠普超过Digital 第1节 组织概述 1.1 组织的含义及职能 1.2 组织的分类 1.3 企业组织 一、组织的含义 （一） 组织的概念 1．人是组织的主体。 2．组织是有目标的。 3．组织要有不同的权利层次和责任制度，因为权利和责任是达成组织目标的必要保证。 4．组织是一个有生命力的有机体，它会成长、发展、衰落甚至消亡。 （二）组织的有效性1．产量 2．效率 3．满意度 4．可变性 5．发展 1.1 组织的含义及职能 —— 使人能有效地共同工作，达成特定目标的手段。 1.1 组织的含义及职能 1 合理确定实现组织目标所需要的活动，并按类别或者性质设立相应的工作岗位； 2 设计适应组织目标的组织结构； 3 规定组织关系和明确权力结构； 4 制订组织规章制度。 1.2 组织的分类 根据其属性可分为正式组织及非正式组织。 正式组织是组织根据其目标需要而依法设立的层级结构，包括营利的企业组织，及非营利的法人组织如学校、教堂、政府等。 非正式组织则是由个人依其个人选择而加入的感情小团体。（某工厂改革实行计件工资制） 案例分析 CCTV2“劳动与就业”的招聘节目 三个女孩应聘一个职位, 其中三个女孩分别为小段、小周和小王。 节目分三个阶段. A阶段测试 三个女孩都没有经过培训，分别为客人做茶道表演. 观众评分: 小周 高 　小段 中 小王 低 A阶段三人互评: ——小周给小段和小王评: 每人5分　　 小段给小周:0分, 给小王:10分　　 小王给小周:0分, 给小段:10分 这期间, 小段跟小王表现很亲密, 两人都疏远小周, 小周在主持人问及互评情况时, 说出了小段跟小王对她有排斥心里, 但被小段跟小王否定). B阶段测试 三人共同经过培训后, 再次为客人表演茶道。 观众评分和三人互评,都跟上个阶段一样, 但是观众评分小周虽还是高于小段, 但差距减小了些. 而且小王跟小段明显结成了一个小集团，并排斥小周于他们小集团之外。小周虽希望减少这种排斥,但明显无奈。 C阶段测试 三人组成促销小组，分别轮流做小组长，按照自己的计划进行一次茶叶的促销活动。 1.先是小段做组长, 小段和小王一起做促销, 招引顾客。 ——小段吩咐小周在一旁弹古筝,小周曾问小段她还要做什么, 小段说随便。 —— 期间, 小段跟小王不断耳语, 有时冲小周努努嘴, 并继续耳语. C阶段测试 小周做组长 —— 她给小段和小王分别布置了任务, 让小王在附近传单, 小段在自己旁边给大家介绍茶叶。 ——小周自己一边弹古筝招揽顾客, 一边过来帮小段介绍茶叶. ——(小周显然弹古筝时静不下心来), 后来她发现小王发传单走出了自己的视线,就吩咐小段把她找回来. C阶段测试 小王做组长 ——大致重复小段做组长那一幕, 而且小段和小王更亲密的咬耳朵。 C阶段主持人让三人互相指出其他两个人的缺点: ——小段和小王还是首先指出小周不信任他们, 和其他缺点,对另一个的缺点都轻描淡写的说一下. ——小周则指出小段跟小王对她布置不合理, 她自己主动要任务也没什么结果。 结果 专家点评, 专家并没有同情小周, 有一个评委还指出小周官不大, 布置任务时还有官架子. 然后给小段比较好的评价, 小王得到的专家评点最差. 招聘结果是小段胜出. 讨 论 1. 大家对这种工作中存在在的正式组织中的非正式组织(小集团)问题是怎么看待的? 2. 如果你就是节目中的小周, 你有什么好办法改变自己在这种小集团中的被动