华尔润集团企业文化调研报告.ppt

１、价值导向清晰，各统计单位文化类型一致，内部控制文化为企业目前的主导文化类型。 问卷调查结果显示：企业整体现状价值导向以内部控制导向为主导向，其次为理性目标导向，文化类型为内部控制型文化。各统计单位（部门、管理层级、年龄、学历）与企业整体文化类型基本一致。 　　访谈调研与问卷调研结果一致，对规范化管理达成一致认同，即在管理中强调安全、稳定、秩序，实行分级管理，注重结果的可预知性。 整体 产生原因分析： 原因分析 行业特点 企业发展阶段特征 员工的素质 地域文化特征 领导人的个性特征 制造业对规章、标准、流程、安全、稳定、质量的强调。 原因分析 文化元素 在理论模型下，企业经由初创阶段而逐步走向成熟过程中，文化类型表现为扩张变革－理性目标－内部控制－人际关系文化的螺旋式上升。 吴文化“古朴而不失精美，温柔而不失刚劲”表现在管理上灵活但不失规则的特点。 员工以当地农民为主，文化素质较低，需要强化管理，规则约束。 陈总坚持原则、认真细致、严格要求 的个性特征以及雷厉风行、高效迅速的工作作风。 规范、 标准、遵守、严格、 安全、稳定、 准确、细节、清晰、严密、不折不扣 结果说明： 　　统计结果显示：各层级价值导向仍以内部控制导向为主导向， 但中层以人际关系导向为主导向，各层级内部控制导向在强度上存在较大差异，标准差为2.89，为各导向中的最大值。各层级内部控制导向值的次序为： 高层(34)员工(31.37)基层(30.17)总体(30.1)中层(24.5) 　　 结果分析：中层管理者处于管理层级的中间位置，面临管理者与被管理者的双重角色，是领导人的经营管理思想和企业的各项规章制度落实的中间环节，是企业生产经营过程中非常重要的一个群体。中层管理者的内部控制导向值低于总体平均水平，人际关系导向和创新导向值高于总体平均水平，表明在管理方式上，中层管理者更注重民主决策、向下咨询、员工参与以增强团队凝聚力，是员工工作的指导者和推动者而非监控者。而中层管理者的现状价值导向与企业整体期望价值导向基本一致，说明作为企业中坚力量的中层管理者的价值观和管理方式能够符合企业文化的变革方向，进而减少了文化变革的阻力。 层级综合1 整体 部门综合 结果说明： 　　部门统计结果显示：各部门现状价值导向一致，以规则导向为主导向，其次为目标导向，属于内部控制型文化，表现在管理中强调规则执行及目标的完成，而对领导的向下咨询、民主参与、开拓变革强调较少。上海分公司的规则导向值最小，为26.27，项目投资部门规则导向值最大，为29.87。　 结果分析： 　　价值导向的一致性高，表明各部门对组织的行为准则和管理方式有着一致的认识，并能在实践中得以贯彻和落实，能够保证生产秩序的稳定以及组织协调一致地向前发展。但在共同的行为准则和管理方式的基础上，从问卷和访谈结果显示，未形成体现部门特色的亚文化单元，长此以往，可能会造成管理的僵化、部门特色的缺失和组织创新乏力。 部门综合 年龄综合 学历综合 结果说明：按年龄和学历统计的群体价值导向与企业整体价值导向基本一致，即以内部控制导向为主导向，理性目标导向次之，说明在对企业价值观的认识上各年龄和学历间的差异很小。 结论： 　　结合图形及以上分管理层级、部门、年龄、工龄讨论结果可知，企业价值导向在以规则导向作为主价值导向的前提下，价值导向在各层级中差异最为显著，次为部门，在不同年龄及学历间差异较小。说明在各管理层级对企业管理方式的认识和落实存在不同看法，差异产生的原因与下属的成熟度、领导风格、企业文化有着直接联系。 　　在访谈调研中，华尔润的诸多文化要素在员工中得到了较高程度的认同，高认同度企业文化的形成与华尔润成功的历史是分不开的，尤其是一些重要的历史事件使企业的某些理念和管理方式逐步得到了证实，进而成为指导企业日常经营管理行为的基本假设。如对于企业的价值观（如何做好华尔润的事业，在华尔润提倡什么，反对什么……），“一业为主，相关经营，行业整合，介入多元，持续发展”的经营理念，“规范化、人性化、半军事化”的管理方式，“不折不扣、高效迅速”的工作作风，“体现客户价值”的营销理念以及陈总的个人魅力都得到了各不同层级、工作序列员工的认同，这也是华尔润企业文化最鲜明的特征，是华尔润在２３年的发展过程中优秀管理思想的结晶，同时也是支撑华尔润未来发展的宝贵精神财富。高认同度的企业文化为华尔润的文化建设和未来发展提供了良好的基础，减少了文化执行中的冲突和摩擦。 ２、文化具有很强的力度，员工对文化元素具有较高的认同度。 认 同 度 低 高 文化元素 “三化”的管理方式 低成本领先的战略 “一业为主、相关经营、行业整合、介入多元”的经营理念 “体现客户价值”的营销理念 “不折不扣、高效迅速”的工作作风 多批评、少表扬的管理特色 领导人的个