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- 约 21页
- 2017-07-08 发布于北京
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* 整合营销传播 作为长期的顾客购买过程的管理工作 其中有9个要素: 在整个过程中,发送者必须是编译信息的高手,必须对目标接受者进行全面的了解,掌握其接受信息的方式及解码过程,必须通过能触及目标接受者的有效接触点,传达信息。还应建立反馈渠道,以便能够了解接受者对信息的反应。 根据整合传播要素及每个企业的特殊情况,一般而言,包括5个基本部分: 企业营销诊断; 确定目标传播受众; 确定整合营销目标; 设计传播信息; 传播策略。 本次采用叶茂中策划的三全速冻食品作为演示案例。 一. 营销诊断 一. 营销诊断 一. 营销诊断 一. 营销诊断 二. 确定目标传播受众 根据消费者调研,对消费者进行归类、特征描述 二. 确定目标传播受众 通过分析三全目前的产品及品牌定位更适合家庭的建立者,相对于事业的建立者影响较弱。下一步工作怎样有效的提升品牌,获得事业的建立者的认同,将是整合营销传播的关键,也是三全品牌力提升的重点。 2.消费者印象分析——了解消费者对该品牌的熟悉与喜好度,以确定整合传播步骤与每一阶段的传播目标。 二. 确定目标传播受众 二. 确定目标传播受众 三. 确定整合营销目标 经过对企业现状的营销诊断、消费者的研究,我们的目标渐渐清晰: 三全的市场目标 强化并推广三全作为中高档速冻食品品牌的形象与知名度; 扩大三全食品在中高档速冻食品市场的占有率; 在消费者心目中梳理三全全新的品牌形象,以此推动产品销售; 在整合品牌的基础上,进一步完善产品线。 三全品牌目标 树立三全食品整体品牌良好形象; 建立与消费者的有效沟通,加强情感联系,并进一步建立品牌忠诚度; 在整合策划的基础上,讲品牌贯穿于旗下各产品之中。 3. 消费者AIDA目标 消费者购买产品要经历三个阶段:认知-感情-行为,所对应的消费者反应模式为: 因三全是全国市场,每个区域市场状况各不相同,在优势区域目标消费者已处于行为阶段,我们的策略就是巩固消费者及抢占竞争对手的市场份额,而在我们的弱势区域,我们的目标消费者可能处于认知及感情阶段,那么我们在弱势区域市场的策略是提升品牌知名度及试购率,因此我们应针对三全不同区域市场分别制定了不同的消费者AIDA目标,但让我们的目标消费者产生购买三全食品的行为是我们最终目标。 四. 设计传播信息 四. 设计传播信息 四. 设计传播信息 品牌写真:是对品牌定位的全面描述。主要有以下几个方面: 品牌承诺:包括了具体与无形的承诺,是超越了实际使用的体验。 品牌经验:是使用一个品牌所独有的主观感受,包括对品牌的情感。 品牌个性:从品牌经验中映射出品牌个性,它造成了品牌清晰的差异性。 社交性品牌价值:消费者与品牌的关系,不单是由消费者自身的理念或经验形成,同时也有消费者想象别的相关 的人对此有何看法。 品牌口号:把品牌核心价值清晰的传达给目标消费者。 ??? 在写真的过程中,品牌口号的创意是最关键的部分,它是与消费者直接沟通的桥梁,经过几天的明思苦想,我们发想了一百多条三全品牌口号,然后一一进行测试。因为口号是唯一的,很多好的创意口号,在痛苦的表决中都被否定了。最终“把轻松还给生活!”从众多口号中脱颖而出。“把轻松还给生活!”是三全企业生产速冻食品初衷与追求,“把轻松还给生活!”是消费者在生活日趋紧张与激烈的内心真实写照。 ??? 事实证明,在后期的整合传播中,把轻松还给生活!不仅得到三全企业认可,更可贵的是建立了三全独特的品牌定位,被消费者所接受。 四. 设计传播信息 *
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