品管新七大手法训练教材.pptVIP

矩陣數據解析圖 一.定義: 矩陣數據解析法就是矩陣圖與要素間的關聯.在可以定 量化的情況下(可以獲得交點的數據).由此計算易於整理的 方法. 二.主要用途: 1.對復雜的要因相互交絡重疊的工程分析 2.由多量的數據作不良原因的分析 3.從市場調查資料中把握要求品質 4.感官特性的分類体系化 5.復雜的品質評價 6.曲線對立數據的解析 三.作法: 1.將需要之要據詳細收集. 2.要素及數據排成L型矩陣圖 3. 計算同項目數據之相關系數.將之轉換成可以放入 座標圖之數字 4.選擇待解析之要素(即主成份).作成圖表 5.利用圖上位置顯示解析情報 練習:就係統圖中之原因用矩陣圖構思其對策并找出其對應關係 PDPC法(Process Decision program chart) 一:定義: 當事態進展時.先預想各種結果所可能產生的問 題.企望達成預定結果而制定各進行步驟的一種方法. 二:用途: 1.在目標管理中做實施計劃的策定. 2.技術開發題目的實施計畫的策定. 3.在体系中重大事故故的策定. 4.制造工程中的不良對策. 5.原因分析計劃的策定 三.特點: 1.將達成既定目標之過程.事先充分考量.對過程 步驟及可能發生之不利影響等繪成圖.成為達成 目標之計劃. 2.設定過程中.對不利狀況或結果.設法導向理想 狀態.為事先預測以防範未然之手法. 3.PDPC法并無一定方式.只要能顯示全盤過程.實施 順序.掌握各種可能狀況.回避重大事故產生.最後 達成目標.就是好的計劃書 四:制作: 1.針對某一目標(或防範事故).經主持人簡略提示可 行項目.并確定過程之起點.終點 2.經小組討論達成目標之可能路徑. 3.從過程路徑預想可能發生現象.或須解決之問題 4.擬定對策及預測可能結果 5.整理過程步驟發生現象.預測結果.對策項目.依時間 或發生順序.排成過程路徑.其間以箭頭線表示過程 關聯.以虛線連接對策或過程中. 例: 品管新七大手法訓練教材 一.定義: 品管新七大手法是在未收集數據以前,對於 問題的原因及解決過程進行整體思考的方法,是 PDCA管理循環中充實計劃的重要工具;它是一種 發掘問題、重視計劃、重視流程、重視方針的 体質,及全員有体系指向的体質。 二.目的: 1.使學員學習運用相關手法清晰表達邏輯思維 2.使學員更好的使用P.D.C.A管理循環 PLAN: N-7.甘特圖.實驗計劃法 DO: DOE.田口方程.查檢表 CHECK: 直方圖.管制圖.柏拉圖.推移圖.檢定.變異數分析 ACTION: 柏拉圖.查檢表 三.用途 1.整理語言數據 2.引發思考 3.充實計劃 4.防止欠缺及遺漏 5.有助於所有關系人員參考協力推進 6.讓關係人員一目了然 7.踏實的敘述 四:分類 1.關聯圖法 2.KJ法(親和圖法) 3.矩陣圖法 4.PDPC法(PROCESS DECISION PROGRAM CHART) 5.系統圖法 6.矩陣數據解析法 7.箭頭圖法 五:各手法在計劃階段使用的時機: PLAN1:事實很混沌.需要整理.需要明確的將問題顯現 (關聯圖KJ法) PLAN2:針對目的.實施問題解決的手段的尋求.目的與 手段的關聯明確確定的階段(系統圖矩陣圖) PLAN3:當手法選定之后.以時間系列性的順序加以設定 .作成成功的可能性很高的計劃階段(箭頭圖PDPC) 六.QC新七大手法具体介紹 1.主要用途 1).QA方針展開与決定(係統圖.矩陣圖) 2).TQM導入的推展計划方案.(係統圖.矩陣圖.PDPC) 3).市場抱怨對策(關聯圖.PDPC.係統圖) 4).針對制造工程進行品質改善,特別是有關 潛在不良的對策(PDPC.矩陣圖). 5).採購物品,向外訂購物品的品管推展(關聯 圖). 6).交貨期在工程管理上的問題點,採取