第1章打好基础.ppt

网络管理技术构架 课程组织结构 第一部分 网络管理概述 第一章 打好基础 第二章 网管员的工作 第三章 网络管理的基本组成部分 第一章 基础篇 本章作为课程基础单元介绍： 1.概述网络管理涉及的全部内容 2.如何从网络管理中获益 3.网络管理应对的各种挑战 4.网络管理的背景知识 5.网络管理环境 第一章 基础篇 学习目标： 1.理解网络管理基本概念 2.认知网络管理所涉及的内容 3.解释网络管理重要性以及对投资、收入的影响 4.了解网络管理参与者和行业 5.描述网络管理的各种挑战 第一章 基础篇 网络管理定义： 网络管理指的是运营某个网络所涉及的活动以及支持这些活动所必需的技术。在运营网络时，一个重要的部分是监视它以了解其中发生的各种情况。 第一章 基础篇 描述网络管理类比： 类比情况一： 健康护理—网络，你的头号病人 第一章 基础篇 重症病人→精心护理→生命 网络→精心管理→企业命脉 管理过程体系： 病人症状→确定有效治疗方案→设备、药物 问题警报→确定排除过程方案→配置新设备 第一章 基础篇 网络出现主要问题： 不断上升的丢包率→出现问题 接近100%的链路利用率→对网络扩容 排除故障： 没有必要将宝贵的CPU周期花费在诊断上而不是路由数据包上，也只有对重症监护病人才进行MRI（核磁共振）检测 第一章 基础篇 根据病人的症状→服用药物 监控网络故障→使用网络管理设备 （网络管理工具和有效组织是不可缺少的） 第一章 基础篇 描述网络管理类比： 类比情况一： 举办一个聚会 第一章 基础篇 构成因素： 聚会主人→网络管理人员 出席客人→网络终端用户 考虑因素：聚会类型、客人数量、互动活动 聚会日期、地点、邀请函 、会场 食物饮品、配套服务设施、照明 服务人员、收尾工作 第一章 基础篇 网络管理考虑因素： 网络提供服务、服务容量、网络拓扑容量 配置参数、设备类型及参数调整、 通信服务的外包承办实体、淘汰旧设备 保证通信服务、维护终端服务 1.1.3一个更正式的定义 网络管理正式定义： 网络管理指的是与联网系统的运营、管理 维护和供应相关活动、方法、规程以及工具。 运营：包括对网络进行监视，在问题发生之前 协助用户解决问题 管理：对网络资源及分配状况跟踪，使网络处 于可控状态而必须完成所有“常规任务”。 1.1.3一个更正式的定义 维护：执行修复和升级，在必要时采取纠正式 预防式的主动修复措施。包括线路卡 替换、添加带补丁的操作系统映像、 将新交换机加入到网络中。 供应：涉及配置网络中的资源来支持特定服务 包括网络中的新客户的语音服务。 1.1.3一个更正式的定义 网络管理的组成： 1.1.3一个更正式的定义 狭义网络管理的定义： 狭义网络管理仅仅涉及一般意义上的“联网系统”的管理，而仅仅涉及对“通信网络”的管理。网络本身的管理使得名词：网络管理、系统管理、应用管理各自不同的含义。此时在提供服务时网络、系统以及应用可能会被涉及，因此对服务的管理也常被加以区分，并专门使用名词服务管理来指代。 1.2网络管理的重要性 网络管理的重要性：照管网络的诸多理由 传统意义上：购买网络连接设备，将电缆连接并接通电源，网络正常工作，尽情享受网络如同享受家庭娱乐设施一样。 事实并非如此 1.2网络管理的重要性 网络需要需要很多精力的复杂结构，需要精心配置，需要诊断、配置、修复。 电信和互联网服务提供商：长途电话服务 互联网接入 数字用户线 成败关键： 服务质量