“营销之星”训练对中职电子商务专业学生能力发展初探.docVIP

“营销之星”训练对中职电子商务专业学生能力发展初探 　　【摘要】本文通过在课堂教学活动中对中职电子商务专业学生进行“营销之星”训练，提出了包括“体验型”课型、基于行动导向的“情境模拟”教学法以及多元化的考核评价方式等在内的教学改革措施，力求在教学过程中将教学、实践与实战相结合，从而达到在教学和评价方面都有所突破，以提升学生职业能力。 　　【关键词】营销之星；“体验型”课型；情境模拟；多元化考核评价 　　【中图分类号】G718.3 　　0前言 　　现代社会需要的是具有较扎实的理论功底和较强的实践能力的中高层次、创新性强的复合型人才，如何培养适应社会需求的电子商务人才，满足地区经济发展的实际需要，是摆在中职学校面前的重要课题。随着“以学生为本，以就业为导向”的教育理念在中职教学中的逐步深入，在中职电子商务教学活动中进行教学改革，以提升学生职业能力。 　　1“营销之星”训练的必要性 　　市场营销学是一门建立在经济学、行为学、管理理论基础上的综合性应用学科，中职《市场营销基础》教学要培养具有做人能力，专业能力，社会能力，思维能力的学生，必须在当前的教学中注重对学生营销能力的培养，但目前一方面在中职学校市场营销课程教学中大多数偏重理论、缺乏实践，另一方面中职学生受限于底子薄弱、主动学习能力不强、自信心不足等不利因素，这严重制约了营销能力的培养，在这种模式下所培养的中职毕业生难以满足企业的用人需求。如何提高中职电子商务专业学生营销的能力，一直是很多中职电子商务专业教师所关注的问题。 　　根据教育部“要全面贯彻党的教育方针，以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合发展道路，为社会主义现代化建设培养千百万高素质技能型人才”的指示，笔者尝试在电子商务专业课程中融入“营销之星”训练，通过“体验型”课型和“情境模拟”教学法来调动学生的积极性和创造性，力求更加贴近学生的实际学习需要，提高教学有效性，更重要的是能提升学生的职业能力。 　　2“营销之星”训练的设计 　　（1）“体验型”课型的设计 　　在理论课讲授之余，注重课前引例、游戏、阅读材料和实训环节的教授和反馈。实训环节包括：自由训练、课堂训练、课外训练和综合实训。自由训练可以开展的内容有：寻找自信、主动去说、假如我是领导、与陌生人交谈、与领导沟通、叙述、唇音练习、舌音练习等；课堂训练可以开展的内容有：看对象说话、语言表达训练、学会赞美、学会幽默、学会批评、倾听、提问和应答、辩论、语音语速训练、推销用语训练、电话推销技巧、模拟业务洽谈、喉音练习、即兴发言、讲故事等；课外训练可以开展的内容有：挫折训练、信任训练、绕口令训练、拓展活动和课外游戏等。学生在这种“体验型”课型中主动参与到训练活动中来，实现了学生、教师、社会的有机结合，达到让学生在生动、活泼的双边口才训练中提高语言表达能力的目的。 　　（2）“情境模拟”教学法的设计 　　在课堂教学活动中模拟实际情境，主要是通过问题引导、讨论分析、设置情境、对比总结等几方面，塑造学生的综合职业能力，培养学生的自主学习意识，调动学生潜在的非智力因素。 　　如在讲授“商务谈判”和“产品销售”教学内容时，教师可采用模拟业务洽谈和模拟电话推销的教学方式。在仿真的业务洽谈时，学生可以扮演采购方和原材料提供商，学生是演员，教师是导演。在模拟的电话推销时，师生分别扮演顾客和推销者，师生共同参与角色扮演，这样很大程度上锻炼了学生活学活用的能力。 　　在这种教学活动中，学生在模拟的环境中获得了知识和技能的直接经验，教师的任务由传授知识为主转变为以指导学生学习为主，有计划、按步骤地通过“体验”实现由“教为主”向以“学为主”的方向过渡，“教师”将成为“导师”，“教授”将成为“教练”。 　　（3）多元化考核评价方式的设计 　　对学生的考核从原来的平时成绩和期末考试相结合转变为多元化评价方式，在评价过程中教师将积极创设民主、平等、和谐的学习评价环境，将学生自评、教师评价、嘉宾评价和学生互评相结合。学生互评环节由学生自愿组成的评委团评分，这样可以充分调动学生的积极性，给学生更多的发展和表达的机会，教学要发扬民主，倡导多向信息交流。通过学生和学生之间相互学习彼此的优点，达到共同进步的目的。邀请本专业教师作为嘉宾进行评价，这样可以补充科任教师评价，更加全面地引导学生在学习过程中正确地关注自我。每个学生在课堂上都能得到老师和同学的认可和赞赏，学生的积极性大大提高了，学习的空间更加广阔了，学生的主体地位也随之得以更加充分的发挥，学生真正把自己当成了学习的主人。考核评价表如下表1所示。 　　3“营销之星”训练的实施过程 　　本训练以2014级电子商务专业两个平行班作为实验对比班，其中1班作为实验班开展“营销之星”训练教学，2班作为实验对比班开展普通教学。两个班