市场开发策略(初稿).pptVIP

天音通信2004年GSM业务 T3-T6市场开发策略（初稿） T3-T6市场开发策略 T3-T6市场未来的渠道管理模式 市场已经由“以产品为中心”转向“以客户为中心”；公司的真正客户不是渠道，而是最终用户；若要获得客户满意，应通过多种渠道满足客户需求，并且每个渠道都能提供客户高质量的、个性化的服务。 因此，我们可以考虑通过渠道满意来实现客户满意（见下图）。　 还有，可以根据市场成熟度建立市场成熟度模型，将市场划分为多个阶段，不同阶段采用不同的渠道策略。该方案有待进一步讨论研究。 * * 内容提纲 T3－T6市场开发的背景 T3－T6市场目前的情况分析 T3－T6市场开发策略 T3－T6市场开发的保障措施 结束语 T3—T6市场开发的背景 T3—T6市场开发的外部环境 　　2004年市场环境发生了重大的变化，县级以下市场容量的快速增长；厂家渠道变革，加大了对中心城市（ T1/T2市场）连锁零售商的直供，推动代理商的渠道向T3/T4以下市场延伸；国代和大区代理等竞争对手也纷纷采取渠道和组织的变革，与天音的差距在缩小；还有，运营商介入手机零售市场的力度加大，对天音的市场（T1—T6市场）服务能力提出了更高的要求。 　　这些外部环境的变化，向天音提出了更大的挑战，特别在渠道扁平的程度和速度上提出了更高的要求，即外部环境要求天音要做好T3—T6市场，尤其是T3/T4市场。 　　 T3—T6