销售人员提升连带销售的六大绝招.pptVIP

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场景模拟--正确的做法:   我们应该从顾客最关注的货品——外套入手,虽然天气冷热交替,衬衫是新款,但是顾客可能只需要外套,当建议顾客试穿时,我们可以为顾客顺手送上一件衬衫,并且微笑着告诉顾客:“先生,您搭配这件衬衫一起试下,要不要没关系,我们的衣服都是成系列的、有相互呼应的效果,这样搭配整体效果更好。” 你想过这些问题吗? 顾客的需要你是否都满足了呢? 是否还存在着销售机会呢? 你想创造更高的销售业绩,那为什么不抓住连带销售的各种方法,把你的生意做得更大一点呢? 2.连带销售的几种方法 方法一:寻找互搭互配 方法二:利用促销,不失时机 方法三:多为顾客去补零 方法四:新款、主推积极推 方法五:朋友、同伴不忽略 方法六:勤展示多备选 方法一:寻找互搭互配 快速反应、快速找到适合搭配的三种产品 搭配物品:配搭的衣服、裤子、鞋子、包包、皮带等等。 主动、热情、快速上前为客人进行搭配 方法二:利用促销,不失时机 利用店铺在做的促销活动 利用VIP 利用新品上市 利用季节交替 利用节假日 利用顾客提供的信息 方法三:多为顾客去补零 当你为顾客找那些零钱时,顾客可能还嫌麻烦,为什么不试着推出我们的小配件? 方法四:新款、主推积极推 新品、主推款,放在店铺的抢眼位 根据顾客的需求把新品或主推介绍给客人 顾客选中试穿时,我们同样需要把符合客人要求的备选给客人 方法五:朋友、同伴不忽略 货品推荐和介绍的过程中 ,注意同伴的看法和意见,主动与同伴沟通、赞赏其眼光 适时给同伴推荐合适的产品,鼓励其试穿 利用活动,鼓励一起购买 方法六:勤展示多备选 “展示三件,卖出两件”的原则 第五招例会技术要强化 1.体现连单目标 例会要制订连带销售的目标(配比),比如连单要达到2.0,并把目标落实到个人 2.货品知识定目标 例会中,店长如果需要员工对店铺货品或新品有更深的了解,那么告知员工,今天需要熟记5款衣服,并在特定时间进行抽查。 3.分享时尚资讯 在例会过程中,让你的员工每天轮流分享一则时尚信息,相信一年后,店铺中各个都是时尚顾问。 4.例会搭配不能少 在例会过程中,当员工介绍主推款时,要求员工找出多个搭配款,分享不同搭配的特点和售卖技巧。 第六招奖励考核机制要配套 1.你会得到更多的提成 2.你会得到更多的赏识 3.你会得到更多的晋升空间 四:连带销售过程中的注意要点 1)在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的。 2)多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择、配搭建议和更多的实惠。 3)当你向顾客推荐商品时,永远用最快的速度把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说,说到哪件就去拿哪件,展示将给顾客最生动的感受,有助于你销售每一件产品。 四:连带销售过程中的注意要点 4)永远把握销售的度,不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象。当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前,请给他一个说法。要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的。 5)向顾客展示三件产品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,继续介绍连带销售直到顾客的每一种需要都被满足,到你实现了每一个存在的销售机会。连带销售不仅满足了顾客的多种需要,更重要的是它增加了销售机会。 总结 提升连带销售的六大绝招 1、货品结构要合理,货品组合成系列 2、货品陈列有重点、有系列 3、导购知识要配套 4、连带销售有方法 5、例会技术要强化 6、奖励考核机制要配套 连带销售的六种方法 方法一:寻找互搭互配 方法二:利用促销,不失时机 方法三:多为顾客去补零 方法四:新款、主推积极推 方法五:朋友、同伴不忽略 方法六:勤展示多备选 分享 心有多大,舞台就有多宽 * 一个少年从乡村到城市寻生计,由于他曾经在乡村挨家逐户的去推销过产品,所以很快便在一家百货公司找到了一个销售员的职位。老板也很喜欢他,只是怕他不太习惯在百货公司做推销,因此告诉他第一天营业时间结束后要向他汇报销售情况,以便作出检讨和修正。  第一天上班,好不容易才等到营业时间完结,他便走到老板面前汇报一天的销售情况 “年轻人,今天完成了多少单买卖?”   “一单!”   “你真的是不习惯在百货公司当销售吗?我们这儿的员工每人每天至少都可完成十至二十宗买卖的。你那单交易的金额有多少?”   “三十万!”   “三十万!?一单买卖三十万?你是如何做到的?”   “我先向一位顾客售卖了小号的鱼钩,然后是中号的鱼钩,再后来便是大号的鱼钩,继而是小号的鱼丝,中号的鱼丝及大号的鱼丝。其后,我问该顾客要到哪里去钓鱼,他说到海边,我

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