新产品开发过程中的外部参与对企业绩效的影响.pdfVIP

1672-0334 V01．26No．228—39 第26卷第2期 管理科学ISSN of Science Journal 2013年4月 Management April，2013 ◎ 新产品开发过程中的 外部参与对企业绩效的影响 冯泰文1，孙林岩2 1西北工业大学管理学院，西安710072 2西安交通大学管理学院，西安710049 ■奠：基于资源依赖理论、社会资本理论、创新搜索理论和信息处理理论，探讨新产品开 发过程中的供应商参与和客户参与对企业绩效不同维度(运作绩效和财务绩效)的影响作用 以及rI’能力的调节效应。利用176家中国制造企业的调研数据，采用多元线性回归和调节效 应的检验方法对研究假设进行实证检验。研究结果表明，供应商参与对企业财务绩效有显著 的正向影响，对企业运作绩效的影响不显著；客户参与对企业运作绩效和财务绩效的提升都 有显著的推动作用；IT能力正向调节供应商参与与企业财务绩效之间的关系。 关键调：新产品开发；供应商参与；客户参与；IT能力；绩效 中圈分类号：F274 文献标识码：A doi：10．3969／j．issn．1672—0334．2013．02．003 文章■号：1672—0334(2013)02—0028—12 1引言 绩效。Mishra等¨o通过对189家企业进行实证研究， 20世纪90年代以来，供应商参与和客户参与对认为供应商参与可以提高新产品开发项目的绩效， 于企业新产品开发的作用受到产业界和理论界的关 3以中国制造企 进而提高企业的市场绩效；Feng等H 注¨。J。越来越多的企业开始将供应商和客户引入 业为背景研究供应商参与与竞争优势5个维度的关 到新产品或服务的开发过程中，以提高企业绩 系，结果表明供应商参与可以提高企业在成本方面 效忙。3 的竞争优势，而对产品质量、交付、柔性和客户服务 J。目前，chapa瑚】钢铁公司、Dell、HP和GE等 国际知名企业都通过让供应商和客户参与新产品开 的作用不显著；Si,c,h等一1对418家澳大利亚制造企业 发提高了企业的竞争优势和绩效M“j。但由于很多 进行实证研究，认为供应商参与可以显著提高企业 企业对rI’能力基础建设的重视不够，制约了供应商 绩效；Birou等¨叫认为供应商参与不一定总能提高新 参与和客户参与的有效开展。因此，如何提高企业 产品开发绩效，有时会提高新产品开发成本，甚至延 的信息化水平，最大程度地发挥供应商参与和客户 长新产品开发周期；Danese等¨u以芬兰、美国、日 参与在新产品开发中的作用是值得中国企业界思考 本、德国、瑞典、韩国、意大利和澳大利亚的186家制 的问题。 造企业为背景，研究发现供应商参与对新产品开发 时间的影响不显著。 2相关研究评述 很多中国学者对供应商参与与企业绩效之间的 关于供应商参与和绩效的关系有3种研究结 关系进行研究。侯吉刚等¨21将供应商参与分为供应 论，即供应商参与可以提升企业绩效、供应商参与对 商前期参与和供应商后期参与两种类型，分析不同 企业绩效没有显著的影响、供应商参与降低企业的 类型的供应商参