思品复演练17：知道消费者享有的权利.pptVIP

（1）有利于消费者合法权益免受侵害，享受与他付出相适应的消费。 （2）有利于货畅其流，让商家的生意车水马龙。 （3）有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行。 （4）维护社会的正常秩序，构建社会主义和谐社会，让人们过上更美好的生活。 * 本资料来自于资源最齐全的２１世纪教育网 本资料来自于资源最齐全的２１世纪教育网 本资料来自于资源最齐全的２１世纪教育网 本资料来自于资源最齐全的２１世纪教育网 本资料来自于资源最齐全的２１世纪教育网 本资料来自于资源最齐全的２１世纪教育网 思品复演练17： 知道消费者享有的权利(b) 生产可乐 批发 购买并消费 零售 为什么要保护消费者的权利？（提示：从消费者、经营者、生产者和市场秩序、社会文明等角度思考。） 《消费者权益保护法》 消费者权利 九项权利 安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 结社权 获得教育权 受尊重权 监督权 商品和服务的安全、卫生，直接关系到消费者的生命、健康和财产安全。消费者消费商品和服务首先必须有安全感和安全保障。安全权包括人身安全权和财产安全权两个方面，这是消费者最主要的权利 知情达理 安全权 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。 知情权 自主选择权 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。包括有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择商品品种或服务方式；决定购买或不购买；有权进行比较、鉴别和挑选。 将就一下 公平交易权 消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 求偿权 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利 结社权 消费者享有依法成立维护自己合法权益的社会团体的权利。 购物也要懂法 获得教育权 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 7.?????????? ??????? ?????? 老板，进去尝一尝啦！ 受尊重权 消费者在购买，使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 监督权 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 1、某商店打出“租期已到，亏本清货大甩卖”的广告，引来不少顾客。然而经执法人员调查，此店销售的绝大部分产品存地着严重的质量问题。经营者的行为（ ） ①侵犯了消费者对商品和服务的自主选择权 ②侵犯了消费者对商品和服务真实情况的知悉权 ③违反了经济活动中的诚实信用原则 ④是违法的，应该受到刑法处罚 A．①②③ B．②③④ C．②③ D．①③ C 2.2010年，备受公众关注的“地沟油”、“瘦肉精”、“染色馒头”、“塑料米粉”、“皮革奶”等事件让“食品安全”再次成为年度的“热词”。彻底解决“地沟油”等此类问题的措施是 （ ） ① 增强消费者的鉴别能力 ② 建立健全社会信用体系 ③ 加强政府的监管力度 ④ 严厉打击市场经营行为　　 A．①④ B．②③ C．②③④ D．①②③④ B 3.经十一届全国人大常委会第七次会议表决通过，《中华人民共和国食品安全法》于2009年6月1日正式施行。从消费者权利的角度来看，这部法律有利于保护消费者的（ ） ①安全保障权 ②知悉真情权 ③公平交易权 ④生命健康权 ⑤依法求偿权 ⑥人身自由权 A．②④⑥ B．①③⑤ C．②③④⑥ D．①②③⑤ D 4．2011年的3.15晚会，曝光了锦湖轮胎的生产过程，记者暗访发现，锦湖轮胎的原料掺假，以返炼胶代替原片胶，严重影响轮胎的质量，给采用其品牌轮胎的汽车带来了安全隐患。有关厂家、商家的行为侵犯了消费者的（ ） ①安全权 ②知情权 ③自主选择权 ④公平交易权 A．②③ B．①②④ C．①③④ D．①②③④ B * 本资料来自于资源最齐全的２１世纪教育网 本资料来自于