IPTV接入网侧故障排除方法.pptVIP

IPTV接入网络侧障碍排查方法;目录;IPTV无法观看;IPTV无法观看;目录;IPTV卡片，不流畅;IPTV卡片，不流畅;IPTV卡片，不流畅;IPTV卡片，不流畅; 1.检查楼道交换机上联口、主交换机下联口、主交换机上联口等的端口匹配模式和错误包情况。如果端口存在错误包，则首先检查该端口和与之相联的端口之间模式是否匹配，如果在这些端口中存在半双工（duplex half）的，则立即将该端口修改为全双工（duplex full）；部分交换机（华为S2000-EA、S2000-HI、中兴S2800系列）有VCT（虚拟电路检测）功能，可以检测线路质量。; 对于华为的交换机，命令如下： display arp------------根据网关的IP地址找到该交换机的上联口； ping 楼道交换机IP地址 display arp------------根据楼道交换机的IP地址找到对应该楼道交换 机的下联口; display interface Ethernet/GigabitEthernet 端口号---------查看该 上联口或者级联口的双工模式和错误包情况; Interface Ethernet/GigabitEthernet 端口号 Speed auto/100 ------------开启端口速率自适应/强制百兆 Duplex auto/full------------开启端口双工自适应/强制全双工;Ethernet0/17 current state : UP IP Sending Frames Format is PKTFMT_ETHNT_2, Hardware address is 00e0-fc0a-4e3b Description: Downlink BZL_SHiJiJiaYuan_CS2 The Maximum Transmit Unit is 1500 Media type is twisted pair, loopback not set Port hardware type is 100_BASE_TX 100Mbps-speed mode, full-duplex mode Link speed type is autonegotiation, link duplex type is autonegotiation Flow-control is not supported The Maximum Frame Length is 1522 Broadcast MAX-ratio: 5% PVID: 1 Mdi type: auto Port link-type: trunk VLAN passing : 1(default vlan), 1012, 1100 VLAN allowed : 1(default vlan), 2-4094 ; ;对于中兴的交换机，命令如下： Show arp-----------根据网关的IP地址找到该交换机上联口的mac地址； Show fdb mac+上联口的mac地址-----------通过上联口的mac地址找到 上联端口号; Ping楼道交换机IP地址 Show arp------------根据楼道交换机的IP地址找到对应该楼道交换机下 联口的mac地址; Show fdb mac+下联口的mac地址-----------通过下联口的mac地址找到 下联端口号; Show port 端口号-----------查看该上联口或者级联口的双工模式和错误 包情况； Show port 端口号 statistics---------查看该上联口或者级联口的具体统 计信息； Set port 端口号 auto-neg enable-----开启端口速率双工模式自适应 Set port 端口号 duplex full/speed 100-----端口强制全双工/百兆 ;BZL_BoJingWan_DCX_16#1(cfg)#show port 25 PortId : 25 MediaType : 100BaseFX PortParams: PortEnable : enabled PortAutoNeg : disabled Duplex : full Speed : 100M