增值中心对经分系统分级酬金管理需求说明.docVIP

移动增值业务营销体验平台与店员积分系统酬金分级体系需求说明 增值中心的需求功能点 随着渠道业务的拓展，对不同规模，不同绩效的社会渠道河南移动有着不同的激励措施，同时为了实现对绩效不同的渠道进行差异化管理，现增值中心拟对社会渠道的酬金管理机制做出如下需求 针对社会渠道中的店员，如其在一定时间段内（按月为周期），完成阶梯指标中某一级别指标，对该店员发放除基本发展业务的酬金外，针对所有业务额外增加一定比例的达量奖酬金； 为了激励渠道店主发展活跃店员来销售业务，提供业务销售绩效，对与渠道店主设置业务发展基金，业务发展基金采取分级管理制度，考核指标为考核月的活跃店员数以及渠道总体店员发展业务笔数； 为了突出重点业务发展，对于周期内可设置“关键业务达量奖”，其含义在与：在指定周期内（以月为单位），针对指定业务，如社会渠道店员销售指定业务的交易笔数达到一定指标，则在当月酬金中发放“关键业务达量奖”； “关键业务达量奖“对省公司与地市公司设置不同业务； 目前的设置如下： 省公司关键业务（暂定） 地市公司关键业务（暂定） 彩信，手机报，139邮箱，飞信，手机游戏，手机阅读139社区，手机视频，手机地图，手机导航，航信通，自有业务 短信，GPRS，无线音乐，语音增值，手机报 不同业务的计提比例由省公司统一制定，达量奖指标也可设置； 针对业务归属省公司或者地市公司，酬金支付由对应的地市公司或省公司发放； 单个业务达量奖每次不超过三个月，每年不超过两次 为了达到宣传增值平台“我来玩吧“的品牌，要求支撑对应的一些营销活动，如”疯狂店员争霸赛“，对于该活动要求店员使用短信进行业务推荐的情况，需要对被推荐用户下发指定短信模板，并且对被推荐用户可以在”我来玩吧“平台上进行抽奖，所以需要店员积分系统在完成店员推荐用户行为后调度增值平台提供的实时接口，通知增值平台该用户可以进行抽奖；另外由于目前店员可以通过多种途径进行注册，而为了鼓励更多店员进行注册，对注册成功的店员也可以进行奖励，所以当店员在店员积分系统完成注册之后，要求店员积分系统调度增值平台接口通知增值平台该店员可以进行抽奖； 对经分（店员积分系统）的接口要求 增值平台经分需要提供的接口功能点： 店员酬金达量奖分级管理要求：在酬金管理模块中可设置店员酬金级别，级别的衡量指标为店员在酬金计提月中发展业务的笔数（衡量指标可设置），对于不同衡量指标建立不同的达量奖计提比例（达量奖计提比例可由省公司统一设置），目前默认设置为 店员级别 业务办理笔数 计提金额 普通店员 不足200笔 P 铜牌店员 200~499笔 P*（1+ 5%） 银牌店员 500~799笔 P*（1+10%） 金牌店员 800笔以上 P*（1+20%） P=渠道店员月基本佣金； 奖励酬金随每月基本佣金同时发放 要求在经分系统的酬金管理模块中“业务办理笔数”的不同阶梯的指标（如200笔，200~499笔）可设置，计提金额的额外奖励比例也可设置（如5%,10%,20%）; 对于经分根据酬金管理模块分级计算出的酬金比例后，可根据接口提供酬金明细与分级达量酬金按月提供给增值平台，以供店员在增值平台上进行查询，提供的接口要求包含如下内容：酬金月份，店员手机号码，归属的渠道代码，当月办理业务笔数，店员级别（普通，铜牌，银牌，金牌），店员当月基本酬金，达量奖酬金； 店主业务发展基金需求：在酬金管理模块中设置渠道店主酬金业务发展基金项，业务发展基金的分级衡量指标根据渠道发展的活跃店员数与总体店员发展业务交易笔数（以推荐成功为标准）确定，具体的分级衡量指标与业务发展基金酬金比例可设置，目前默认设置如下： 渠道级别 活跃店员数 业务办理笔数 发展基金 铜牌渠道 100~199 5千笔以上（含） P*5% 银牌渠道 200~299 1万笔以上（含） P*10% 金牌渠道 300以上 1.5万笔以上（含） P*20% 活跃店员数：每月成本办理1笔业务的注册店员； P=渠道店主月基本佣金； 活跃店员数及业务办理笔数必须同时达标，方可计提基金； 业务发展基金每半年提取一次，每次只能提取该渠道总基金金额的50% 要求在经分系统的酬金管理模块中“活跃店员数”的不同阶梯的指标（如100~199，200~299，300以上）可设置，“业务办理笔数”(如5千笔，1万笔，1.5万笔)可设置，“发展基金”的额外奖励比例也可设置（如5%,10%,20%）; 对于经分根据酬金管理模块分级计算出的店主发展基金酬金后，可根据接口提供酬金明细与分级达量酬金按月提供给增值平台，以供店主在增值平台上进行查询，提供的接口要求包含如下内容：酬金月份，归属的渠道代码，当月活跃店员数，当月办理业务笔数，渠道级别（普通，铜牌，银牌，金牌），店主当月基本酬金，当月