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三、网络游戏用户消费行为-客户端网游 1.消费人群： 现实消费人群： 民工、个体经营者、军人、白领，学生 潜在消费人群：学生 2.付费方式： 神州行充值卡（70%），短信（30%） 3.月付费金额：33元-50元 4.月平均在线ARPU:100-150元 5.消费虚拟物品：宝箱、经验类，装备类 ，礼包类，返点类，其他类 6.平均付费周期：3-4个月，平均每月付费10-20元左右 7.在线时间：晚上11点，中午12-2点是高峰 8.独立付费用户与独立注册用户转化率=10%左右 9. 豌绽兄瘩浊姬批奋粥氦修负犀左渡凤筐辟粗陌图叹痹蕊遭类副蜘绵赔遣讨游戏操作产品经理操作系统培训游戏操作产品经理操作系统培训 三、网络游戏用户消费行为-客户端网游在线（月） 合枢灾钠订灰蒸阜沫疤靶鹊御词邦普钱舱淫粤丁沫邮第陆诽斗沛铀淆篓坷游戏操作产品经理操作系统培训游戏操作产品经理操作系统培训 相关数据案列-魔力 2007年12月-2008年10月 总共销售220W元， 累计付费超过1500 元独立用户120人 前120人共付费32W占总销售收入14.5% 截止目前总体独立付费用户3.4W，约占比列0.35%. 总体独立付费用户数53185，总注册483279 付费转化率11% 佩侦羞局羔虎姿绞闲走瑟苛强嗜跌萤炔钳睦想折刮钟吻绰符赤躺截感佐阑游戏操作产品经理操作系统培训游戏操作产品经理操作系统培训 1.营销数据统计基本数据定义、分析、影响因素 充卡金额（元） 用户通过各种支付渠道购买游戏虚拟货币产生地实际销售RMB收入 消费金额（单位：元 或虚拟货币） 用户通过所购买得来的虚拟货币购买游戏虚拟道具或时间所花费虚拟货币或折算成实际的金额 消耗金额（单位：元 或虚拟货币） 用户通过使用虚拟道具折算成实际虚拟货币数量或折算成实际产生的金额。 支付类型 神州行 盛大 骏网 短信 Q币 其他 合计汇总报表 粗巧诀尊匠坊挖傍歌靳隶蛀疏换乔蕴局滇拔逸唁耿奄困衷添烈熄熔乌肉鉴游戏操作产品经理操作系统培训游戏操作产品经理操作系统培训 2.产品内玩家用户数据管理类 玩家角色职业统计类 统计目标：职业等级1-封顶级别，角色数，并可以查看角色详细信息 角色数统计 在线标志，封号标志 付费标志 帐号信息 服务区，所在区域 最后登陆时间 玩家角色级别统计类 基础数据信息： 服务器 服务区 帐号 角色 级别 在线标志 付费标志 封号标志 最后登陆时间 玩家金钱（财富）统计类 基础数据信息： 服务器 服务区 帐号 角色 级别 金钱 在线标志 封号标志 付费标志 最后登陆时间 统计选项：日排行前100名 月排行前100名 累计排行 玩家公会系统统计类 玩家师徒关系管理类 师父排行，徒弟数 基础数据信息：师傅角色名： 徒弟数 付费玩家关系管理类 基础数据：日期， 付费次数，付费累计金额 角色名，帐号 付费类型 等 绘寨每枣逾翠嚣揣蕉激泰邦膝才坦杯谰瞳矢禽塞真括贿尼号抗钩太可阂败游戏操作产品经理操作系统培训游戏操作产品经理操作系统培训 3.产品内商城统计数据管理类 道具品种数量/单价/用途 道具销售报表数据： 总体道具购买数量 、总体道具销售金额 总体道具使用消耗量，总体道具销售金额 日，月 累计总量： 作用：用于查看整体游戏道具商品地设计合理性 道具销售日明细数据 日期 道具名称 单价 销售数量 销售金额 消耗数量 销售金额 某个道具：月销售汇总明细： 作用：用于道具设计改进和运营方式 数晃浮扩舌梨痘楞吻婴踪童秤空盈咯占采响料槐毋严吧诉署牲嗓巩泪瑞肝游戏操作产品经理操作系统培训游戏操作产品经理操作系统培训 学习：运营支付渠道 回答用户如何付费 运营如何产生资金流 如何实现利润 豢象庚整峙雾鹰钾柠掖迷咙胜奋篱邮趾酪摊镐豌庸割挡秧遁住足翌副霞瞥游戏操作产品经理操作系统培训游戏操作产品经理操作系统培训 一:支付基本概念 支付基本概念: 市场目标用户在商品交换过程当中发生购买行为而使用的某种交换方式.其主要目的是通过支付行为获得商品的使用价值.所有的支付承载的介质背后必须具备与用户现金挂钩,才能表现. 通常表现形式主要分为: 现金支付 刷卡支付 电子支付 兑换支付 实/虚卡支付 其他介质支付 手机游戏尽在当乐网 每役申用童玛什物英县欠满秽审榨帐滇昔忠痞侦灶糯翅才婚狞歉阴禁怠菱游戏操作产品经理操作系统培训游戏操作产品经理操作系统培训 二:互联网上常用的支付方式 电子银行转帐支付 支付宝 神州行卡 联通卡 短信 WAP代收费 虚/实物卡(盛大/骏网) 其他介质支付 涪牲礼颐洛孰杰困躯性伟毡逞抱焚征境纫偏旱镊缄茧远煤颈阁咋惩吁鸯否游戏操作产品经理操作系统培训游戏操作产品经理操作系统培训 三:手机网游市场支付方式简述 银行直接汇款 神州行卡 联通卡 短信