管理沟通：有效沟通的基石.pptxVIP

2015年2月;目录;总经理的烦恼：下属怎么不理我？ 部门经理的困惑：老总怎么不理我？ 对比话题：做下属怎么这么难？ 做领导怎么这么难？;一、管理沟通理念——绪论;;一、管理沟通理念——绪论;一、管理沟通理念——绪论;一、管理沟通理念——绪论;一、管理沟通理念——绪论;有效管理沟通初步检核表;;管理沟通的过程;管理沟通的策略;第四类策略：渠道策略;讨论案例;沟通过程中的，三个问题！;一、管理沟通理念——沟通客体策略;一、管理沟通理念——沟通客体策略;一、管理沟通理念——沟通客体策略;一、管理沟通理念——沟通客体策略;一、管理沟通理念——沟通客体策略;一、管理沟通理念——沟通客体策略;一、管理沟通理念——沟通客体策略;一、管理沟通理念——沟通客体策略;①心理需求分析及沟通策略;思考型;一、管理沟通理念——沟通客体策略;一、管理沟通理念——沟通客体策略;一、管理沟通理念——沟通客体策略;创新型;故事;一、管理沟通理念——沟通客体策略;一、管理沟通理念——沟通客体策略;与上司沟通的建议;讨论;一、管理沟通理念——沟通主体策略;一、管理沟通理念——沟通主体策略;一、管理沟通理念——沟通主体策略;一、管理沟通理念——沟通主体策略;一、管理沟通理念——沟通主体策略;;一、管理沟通理念——沟通主体策略;一、管理沟通理念——沟通信息策略;目录;二、个人沟通技能——笔头沟通技能;二、个人沟通技能——笔头沟通技能;二、个人沟通技能——笔头沟通技能;二、个人沟通技能——笔头沟通技能;二、个人沟通技能——笔头沟通技能;二、个人沟通技能——笔头沟通技能;二、个人沟通技能——面谈技能;二、个人沟通技能——面谈技能;二、个人沟通技能——面谈技能;;;;;二、个人沟通技能——面谈技能;倾听 是高层管理者最可能缺失的沟通技能！;二、个人沟通技能——倾听技能;二、个人沟通技能——倾听技能;二、个人沟通技能——倾听技能;二、个人沟通技能——倾听技能;二、个人沟通技能——讲演与辅助;二、个人沟通技能——讲演与辅助;目录;问题讨论 某服装厂决定进行再造流程，但以前每次工艺流程的变革都会引起员工非常强烈的抗议。因此，公司采取三种策略：;三、组织沟通技能——沟通环境与策略;三、组织沟通技能——沟通环境与策略;三、组织沟通技能——沟通环境与策略;三、组织沟通技能——沟通环境与策略;三、组织沟通技能——沟通环境与策略;三、组织沟通技能——会议组织与沟通;三、组织沟通技能——会议组织与沟通;讨论题;三、组织沟通技能——伦理与管理沟通;三、组织沟通技能——伦理与管理沟通;三、组织沟通技能——伦理与管理沟通;三、组织沟通技能——伦理与管理沟通;三、组织沟通技能——伦理与管理沟通;三、组织沟通技能——伦理与管理沟通;讨论题;目录;四、沟通专题——危机沟通;四、沟通专题——危机沟通;;四、沟通专题——危机沟通;案例讨论;四、沟通专题——危机沟通;四、沟通专题——危机沟通;四、沟通专题——与新闻媒体沟通;四、沟通专题——与新闻媒体沟通;四、沟通专题——与新闻媒体沟通;四、沟通专题——与新闻媒体沟通