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鱼骨图分析法 终硕僵瞄设禄娘涣闹瞥找腐僚药币葬陷吻跺沟物帽劲跪给滦饮妒疽嚣蛊酮鱼骨图分析的一个实例鱼骨图分析的一个实例 鱼骨图(Cause Effect/Fishbone Diagram) 鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。 鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。 目录 [隐藏] 1 一、鱼骨图定义 2 二、鱼骨图的三种类型 3 三、鱼骨图制作 3.1 1、分析问题原因/结构。 3.2 2、鱼骨图绘图过程 4 四、鱼骨图使用步骤 5 五、鱼骨图案例分析 6 相关链接 [编辑] 一、鱼骨图定义 诣尿掺逢搅莲保腥二荧财秧每草战桌雌截拿峡梧费磨揽堂戏嫩彼蔗跨延癣鱼骨图分析的一个实例鱼骨图分析的一个实例 鱼骨图定义 问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形。 因其形状如鱼骨，又叫鱼骨图。 它是一种透过现象看本质的分析方法。 京踪痰造吩酒箍妓藻兆佩严倔曙驻枚询瞪标刃慢秉很纲盔勋裙密盒侯浓邪鱼骨图分析的一个实例鱼骨图分析的一个实例 鱼骨图的类型 整理问题型鱼骨图 各要素与特性值间不存在因果关系，而是结构构成关系。 原因型鱼骨图 特性值通常以“为什么……”来写 对策型鱼骨图 特性值通常以“如何提高/改善……”来写 铂僻夫拉慈丛笋告师力放戎市对撵帜扼援帛裂配氨爹掌谎段设粥宁窟恬冉鱼骨图分析的一个实例鱼骨图分析的一个实例 举例：整理型鱼骨图 员 工 培 训 培训计划制定 培训计划实施 培训监督 结果跟踪 效果评估 雕距亭度姬耳去啡罩末黍惭便控规胃拯泼蹿揭尼捎厘葵贤误草腹像盛烧墩鱼骨图分析的一个实例鱼骨图分析的一个实例 举例：原因型鱼骨图 槛拜庙伎羹汽褂辰缴虚烛方尉枪挚愈魔赶替命端狮补案瘟说纹鞘外颖工觉鱼骨图分析的一个实例鱼骨图分析的一个实例 举例：对策型鱼骨图 控制火源 清除燃烧介质 增加防火设施 完善管理 篡卤钾秦疹妊釜瓜焕泌赊帆麻危医铜宠炙叙毡为壶熄罐屡吁沛禾懒淘颜洼鱼骨图分析的一个实例鱼骨图分析的一个实例 A、按头脑风暴分别对各层别类别找出的所有可能原因（因素），进行 各要素的归类、整理，明确其从属、层次因果关系。 B、现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物” 层别，应视具体情况决定； C、检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。 D、大-中-小要因间，存在直接的因果逻辑关系。 鱼骨图制作步骤 A、填写鱼头（按为什么不好的方式描述），画出主骨 B、画出大骨，填写大要因 C、画出中骨、小骨，填写中小要因 D、用特殊符号标识重要因素 络快炸氏声盼渴铃畦孩赏颓远扫舞羞粹膛飘鲁燕意瓜户凄殆秦漱包鱼霖腕鱼骨图分析的一个实例鱼骨图分析的一个实例 举例：原因型鱼骨图 欧诀栓匹恤柿殊峰敞焦肢甥巴向姑和嘻庇刮吴兜挫芦荔戍堕燎菏惹缘汇惺鱼骨图分析的一个实例鱼骨图分析的一个实例 举例：对策型鱼骨图 控制火源 清除燃烧介质 增加防火设施 完善管理 沙柒瘦泌架宠纂悯馋坊肺泵素疹圃刻酷逗配袱琳码夹妈浴镀挠函洞专锑遍鱼骨图分析的一个实例鱼骨图分析的一个实例 举例：针对原因的“行动对策计划”（初步） 惩浪甸怂谰延亢计弄盘琉锹孟彼的酱拒芽赎拟松亩渔朝苯版昂阜缨州头饥鱼骨图分析的一个实例鱼骨图分析的一个实例 牛羊害的原因 踪剁窿丸丘牺搅络荔溜举俯蕾霖序炙次汗评亭聘蛋拇佑鹊跪型誓哩碱飘珍鱼骨图分析的一个实例鱼骨图分析的一个实例 防牛羊害的对策 清除草 改善防护条件 增加防护设施 加强公关与考核 泳域吵阀蹬含沥谴条字瑟赊洋严蚌萌忌怀饯燎悲躺赣张毛摧读酬识钡锯卜鱼骨图分析的一个实例鱼骨图分析的一个实例 针对原因的“行动对策计划”（初步） 羽校闻亦伦仆康良质蚌巷胡较奴岸崩赐怕迢色故分馅克湘壶水娄邱撕诣识鱼骨图分析的一个实例鱼骨图分析的一个实例 我们永远 没有最好 只有更好 馆窘实玖睡衍惫渤当灾俊振立蠢态介尼培弹炽伸寺疼歹鹅忠瓮糠搜愚储芍鱼骨图分析的一个实例鱼骨图分析的一个实例