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附:活动总结表 活动主题 举办时间 举办地点 组织者 活动人数 新朋友人数 销售情况 活 动 总 结 值得肯定部分: ?有待改进部分: 下一步计划 第四阶段:活动跟进 1、如属产品销售SP,跟进现场购买产品的新朋友,提供系统 到位的售后服务,培养深度顾客。跟进现场未购买产品的 朋友,可增进情感,培养潜在顾客 2、如属成功有约SP,跟进现场办单的新朋友,约好下次活 动时间,提供必要的学习资料。跟进未办单的新朋友,表 示对参与活动的感谢,提供疑义的解答,并邀请参加下次 的活动 3、如属业务培训、联谊活动SP,跟进参加活动的伙伴对授 课知识的掌握情况,活动的满意度,是否开心、爽,对活 动的建议等等 4、附:《活动跟进表》 四、SP活动举办要诀 附:活动跟进表 序号 姓名 性别 电话 跟进时间 跟进的结果 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 重视活动平台,提升活动效益,推动业绩增长! * * * * 超级ABC 什么是ABC法则? 定义:ABC法则就是《借力》法则,通过借力的方式让你在销售产品,推荐事业时得到帮助,做得更轻松,发展得更好更快速。 每个人其实从小都会ABC法则 ABC法则就像《杠杆原理》,给我一个支点,我可以举起全世界 为什么要用ABC法则? 重要性: 1、让缺少经验和专业的我们(新伙伴)能够顺利起步 2、提高成交率,加强我们信心。 3、省时省力,事半功倍,加快成功的速度。 ABC法则基本概念 对象: A---指的是我们可以借力的对象,如公司、团队、成功领导人,指导老师、产品见证人、工具等等。 B----业务员本身,作为A和C(新朋友)之间的桥梁 C----你要沟通的对象,包括产品消费者、事业经营者。 时间地点:三不谈 时间不对不谈 地点不对不谈 对象不对不谈 ABC法则的运作(技巧) A与B的搭配 B角色的扮演 A角色的支援 B角色的六大动作 见面前: 1、将C的信息清楚让A知道 性别、年龄、家庭状况、工作、经济状况,自己和对方的交情、个性。 潜在需求分析,过往接受直销的经验,已经谈到什么程度,决策者(自己或是另一半) 2、有效的推崇A,让C建立对A的期望值。 A的成功故事 A的专业(产品、事业)和背景 A的个人风格与特色,相处的小故事 根据新朋友的需求(关注点)推崇A 推崇必须是持续性的 见面时 1、有效的引言,引导整个沟通的流程 清楚陈述见面的原因和对新朋友的帮助 持续的推崇A 简单讲述沟通的流程和时间,交代新朋友应当注意的事项 2、做个最佳配合者 点头、微笑、录音、做笔记 做笔记除了做好的示范,更重要的是边运作边学习 做笔记的重点 A老师如何介绍我们的产品和沟通事业 新朋友所提出的问题与A的回答 新朋友的反应和特别感兴趣的地方 3、强化效果,敲边鼓。 附和和应答A老师讲出来的话 配合A举出大量的见证和案例(但别插话) 4、避免伤害性的动作:八种恐怖B 1、缺席B 2、木头B 3、瞌睡B 4、反推崇B 5、大嘴B 6、手机B 7、拆台B 8、不长眼B 五种可以当成借力A的对象 1、直接指导、指导老师群 2、团队和团队中的领导人 3、公司、产品、辅销工具与资料 4、会议、活动、教育培训 5、产品见证、事业成功见证 A与B的分工搭配 1、清楚的角色分派 B(自己):推崇、引言、负面情绪和状况处理 A:专业度的展现和需求创造,引导成交 2、平时就要培养配合的默契 事前沟通 事后检讨 B要能自我提升,将能力升级到能够扮演A角色 3、座位的安排 B和C坐在同侧 A坐在C的斜45度角,A坐在C的右手边 尽量让C能背对(或面对墙)会受到干扰的出口 4、B角色必须落实事后的跟进动作 善用A的力量肯定和赞美C(新朋友) 将跟进状况跟指导A进行汇报 新朋友有状况,必须进行再次的邀约或ABC进行沟通。 演练ABC法则 二、什么情况下使用ABC法则 1、刚起步时不会讲解,可以先列名单,邀约,请业务指导来沟通 2、对于年长者,比自己更成功者、同行精英、自己感觉力量不够,可以借助成功A来沟通。 3、对于积极运作的“黑马”,可介绍其与系统中的成功人士认识,解决业务发展的1-2个困惑。 三、ABC步骤 见面前: 1、邀约:B事先与A约时间,A确认后再约
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