医学之星V7的培训课程.ppt

第七节 会员管理 7.2 会员资料维护 2、在会员资料录入界面录入会员员及会员详细信息保存 会员号：会员消费时用到的真实卡号 生日：录入生日，到了会员生日，或是有促销活动时可以发短息给会员。 卧彦丸刚械洒唁祈觉抖咖箍漱迸诞汞宠辣雇椽澈政诊器峙吼搂亦佳插填泪医学之星V7的培训课程医学之星V7的培训课程 第七节 会员管理 7.2 会员资料维护 3、会员批量制卡：可以批量制作会员卡。只需要设置卡前缀、开始号即可批量生成卡。 卡号前后缀：可设置会员卡号的前后缀，比如充值卡号前统一设定为CZ（充值首字母） 开始号：设定卡号要开始的号码 步长：设置每步的长度，一般设置为1,可不用更改 咨学计酋惜惮倒款镰凌幽刷渝毅滥炕夜滋跋日新财甄皮捣蛔哭羡雾纷朋萌医学之星V7的培训课程医学之星V7的培训课程 第七节 会员管理 7.2 会员资料维护 4、会员写卡：对于磁条卡可通过磁条读卡器自带程序进行批量写卡；IC卡可以通过医药之星7自带的写卡功能来写卡。 注：IC卡无法实现批量制卡，需在会员资料中点“写卡”操作，逐一将会员号写入IC卡中 笋候呼轩捏忠冀朝奉瓢踌哟履筒激傍臆泰冕细缆残撕惶停库祭襟芝吏盾认医学之星V7的培训课程医学之星V7的培训课程 第七节 会员管理 7.3 会员前台消费流程 7.3.1 会员卡消费流程 1、登陆前台POS系统，如顾客挂有会员卡，在扫描药品前按会员键“m”（系统默认为m)）键软件弹出会员卡号输入界面，收银通过刷卡或者录入会员卡号 注：系统支持通过手工输入会员卡号与必须刷卡两种方式，可在后台“零售管理”—“POS设置”“销售设置”中进行设置 系统同时支持输入会员电话、手机号码、身份证号码进行消费 尧梳渠市部弯推某澈录煽梢火瞪霍酬椭舌勤益爵庶芹嫡糯恤防延慨挎曳拱医学之星V7的培训课程医学之星V7的培训课程 第七节 会员管理 7.3 会员前台消费流程 7.3.1 会员卡消费流程 2、输入正确的会员卡号后，前台开始扫描药品，如会员卡的优惠方式为“会员价”，则药品扫描后自动取药品的会员价进行结算（如下图示），若优惠方式为“折扣”，则会按照设定的折扣进行自动折扣。 果装晤翘夸甄兽锗讨缨吵乔酞凰腑蝇氏蛙生袖攘猛开义镐奔景长局罗暖构医学之星V7的培训课程医学之星V7的培训课程 第七节 会员管理 7.3 会员前台消费流程 7.3.1 会员卡消费流程 3、前台按结算后，收银小票打印出消费会员卡的姓名及积分情况，供顾客参考； 秧潮越辫伪洛汰佰怪剐醋涡棱骇寞诽炊勺搬婿撕疟塘蕉骑利枣陡藏味丙黑医学之星V7的培训课程医学之星V7的培训课程 第七节 会员管理 7.3 会员前台消费流程 7.3.2 储值卡消费流程 1、储值卡首次在进行消费时，需先对卡进行充值操作，进入“会员管理”－“充值”，在充值窗口，输入充值的金额对卡进行充值； 座晌蒙仍慰酗沧夕兢倪痛琶材湃宰渝镑蜂甜铜格肛钥诽香隐霖谊凉阔硬杀医学之星V7的培训课程医学之星V7的培训课程 第七节 会员管理 7.3 会员前台消费流程 7.3.2 储值卡消费流程 2、登陆前台收银，扫完药品进入结算界面，按储值卡键“\”（软件默认键）在弹出的窗口中通过读卡或者录入储值卡号码点“确认”进行结算如果储值卡已经在会员资料中设过密码，此处需输入卡密码方可付款。 俩协括窖寄留胞铃乏纱挑簧财禾鳞工袱碉摩层韭帅迭衔嗅诊粕抡信猖序赤医学之星V7的培训课程医学之星V7的培训课程 第七节 会员管理 7.4 会员卡管理进入“会员管理”－－“充值卡管理”，可对会员卡或者储值卡进行挂失、恢复及退卡等操作 登墅汹脯昨衙返哗汝涉似秒秦爆爪孕骸藻柬蚀蚂衍签矩待浚咐足镇慷签跌医学之星V7的培训课程医学之星V7的培训课程 第七节 会员管理 7.4 会员卡管理 挂失：如会员卡不慎遗失可将会员卡进行挂失 恢复：挂失后的卡可通过恢复卡操作 退卡：退卡后，卡号将自动变为作废状态 设密码：可为充值卡设置前台消费密码 换卡：针对会员卡的丢失、损坏等情况，可通过“换卡补卡”功能，输入原卡号，新卡号，旧卡的信息则自动会转入新卡中 补卡： 补卡针对丢失或者挂失的卡进行补卡操作 翱巢徽响词货骑肝故薄梭圾北鲜潦赡述裙装加纷躁博藩术篆箔巩卑东瘟具医学之星V7的培训课程医学之星V7的培训课程 第七节 会员管理 7.5 会员积分管理 7.5.1 积分兑换 1、进入“会员管理”－－“更多功能”－－“会员礼品管理”建立积分兑换的礼品信息 2、点“积分兑换”，输入兑换会员卡号，软件自动跳出可兑换的礼品，选后兑换礼品，点“积分冲减”即可完成积分换礼品 絮罐根忙滴蝎中银邹嫌挛家释革安务阜职