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以人为本 充分发挥综合绩效管理考核作用摘要　在绩效管理考核工作中，要牢牢把握以人为本的核心和统筹兼顾的根本方法。我们搞绩效管理考核工作的根本目的，就是为了充分发挥全体人员的主观能动性，提高工作效率，用最少量的资源产生最大化的效益，更好地服务于纳税人，更好地完成国家税收任务 关键词　以人为本　统筹兼顾　绩效考核 中图分类号：G127(263) 文献标识码：A 近几年来，我局在绩效管理考核工作中，充分结合全局工作实际，通过积极探索，不断完善，使绩效管理工作越来越趋于成熟，制定的考核操作办法越来越趋于完备，做到了公平、公正、公开，更加充分地发挥和调动了全局人员的积极性和创造性。通过绩效管理考核，区局近几年来不仅税收收入大幅增长，各项工作不断取得新成就，年国税收入突破百亿，精神文明建设也连续多年保持了“省级最佳文明单位”，全局基本没有发生违法违纪现象，全体人员精神面貌生气蓬勃、积极向上 在绩效管理考核工作中，要牢牢把握以人为本的核心和统筹兼顾的根本方法。我们搞绩效管理考核工作的根本目的，就是为了充分发挥全体人员的主观能动性，提高工作效率，用最少量的资源产生最大化的效益，更好地服务于纳税人，更好地完成国家税收任务 一、要进一步认识绩效管理考核工作 绩效管理考核是一个完整的系统，而不是一个单一的方法，它的重要构成是制定目标规划指标、教练人员熟悉本职岗位职责技能、评价检查各岗位工作数量质量、回报反馈成效及问题并提出解决之办法等诸多环节。绩效管理考核工作一是管理二是考核，考核也是管理的一个环节。我们在工作实践中，往往重考核，轻管理。事实上，绩效管理工作比考核工作还要重要和复杂，所花气力更多。我们应该把百分之九十的精力用于管理，而只需百分之十的精力用于考核。绩效管理是一个循环过程，考核是对这个过程结果的评价。一般来说工作过程比较长、比较复杂，环节比较多。我们不仅要重视工作结果，更应重视工作过程。只有把每一个环节质量落实了，把每一个岗位职责落实了，把全过程按规划指标按程序完成好了，结果才能是圆满的。我们考核不能为考核而考核，考核也不是要人为地分出三六九等，考核只是对工作做出一个评价，找出问题和矛盾，便于进一步加强、改进管理，促进工作效率的提高。那种认为绩效管理就是考核，考核就是分出等级好评奖的观点是不全面的。如果一项工作没有做好，考核再公平、公正又有什么作用?那只能是“矮子里面选将军”。我们之所以强调管理的重要性，把管理放在考核之上，就是因为我们的目的是要把工作做好，做出成效，而不只是要分出三六九等。考核不是目的，只是促进工作的手段。管理工作要花最大气力，管理的好坏决定工作的成败，管理如何直接影响结果如何。因此，我们在做好绩效管理考核工作中，要加强管理方面的工作，如我们在制定目标规划时，要充分考虑规划目标是否合理，指标制定是否符合实际，目标能否完成。在制定这些规划时，既要考虑其必要性又要考虑其可能性。指标过高，超出了可能性，最终结果是打击了群众积极性；指标过低，失去了奋斗动力，又不能发挥员工的潜能。所以，制定规划不能随意，要精心细致，实事求是。有了奋斗目标，还需要有高素质的员工，还要我们对员工积极培养，使其能胜任岗位职责。在完成一项工作过程中，作为一级领导者，要随时检查部属的工作进展，工作质量，及时予以指导。那种工作开头只布置任务、中间不检查不督促不指导、工作完成后再考核的领导方法是不可取的，而且是非常有害的。因为这种方法不能及时发现问题和解决问题，等到出现问题时已为时以晚，损失难以挽回。当前在绩效管理考核工作中，我们要特别加强管理方面的工作。某项工作上不去，或者某项工作落后了，肯定是该项工作的管理工作出现了问题。我们不能过多地责备当事人，更不能过多地强调客观因素，而应该检讨我们的管理工作是否到位，是否充分调动了人员的积极性和主观能动性。“一头狮子带领一群羊能打败一只羊带领的一群狮子”，管理者在绩效管理考核工作中的作用是极为重要的。管理到位，效率就能提高 二、要进一步运用好绩效考核的结果 在绩效管理考核工作实践中，我们认识到要充分运用好绩效考核的结果是不太容易做到的。对考核结果如果能够充分运用，那将有力地促进管理工作，使各项任务指标更加透明，工作效率将大大提高。运用考核结果，有的同志单纯地认为就是发放奖金，这种认识是不全面的甚至是非常不全面的。我们所说的运用绩效考核结果，就是要全面提升管理效能，全面提升工作效率，而不仅仅是考核后发奖金那么简单。我们在绩效管理考核工作中，对每一个环节每一个工作岗位都有明确的要求和指标，考核时就是检验这些要求和指标是否达到质量要求，对这样的考核结果我们要认真分析。影响绩效管理的因素很多，我们首先要分清那些因素是属于员工可以控制的，那些因素是属于员工不可控制的。属于员工可