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湘潭大学 毕业论文? ? ? ? ? ? ?题目：论电子政务对行政管理的意义? 专业：行政管理?? 考籍号： 021111100134 考生姓名：孟鑫 指导老师：李科利 通信地址：湖南省株洲市石峰区田东路89号708-2宿舍 邮政编码：412001 联系电话完成时间：2012年9月23日 ? ? ? ? 目 录 摘要和关键词 ………………………………………………………………… 3 一、引言 ……………………………………………………………………… 4 二、电子政务的概念与特点 ………………………………………………… 4 （一）电子政务的概念 ……………………………………………………… 4 （二）电子政务的特点 ……………………………………………………… 4 三、电子政务的产生 ………………………………………………………… 5 四、电子政务的内容 ………………………………………………………… 6 五、中国电子政务的发展及其趋势 ………………………………………… 8 六、电子政务对行政管理的意义 …………………………………………… 9 （一）电子政务对行政管理的意义 ………………………………………… 9 （二）电子政务对行政管理现代化的意义 ………………………………… 10 （三）电子政务对行政管理方法现代化的意义 …………………………… 12 七、结论 ……………………………………………………………………… 13 参考文献 ……………………………………………………………………… 13 论电子政务对行政管理的意义 摘??? 要 关键词：电子政务 系统 效率 管理 服务 行政管理 现代化 一、引言 电子政务作为电子信息技术与管理的有机结合，成为当代信息化的最重要的领域之一。作为新型的，先进的，革命性的政务管理系统，至20世纪90年代兴起以后，迅速扩散到世界上越来越多的国家。通过在政府间，政府与企业间，政府与公民间的广泛应用，取得了巨大的社会效益和经济效益。目前世界各国正在加速发展电子政务，对于提高政府工作效率，改善公共服务，提高政府工作的透明化和民主化，发挥着越来越重要的作用。然而，我国的电子政务建设尚处于起步和探索阶段，与世界先进水平存在着差距，目前还有很多理论和实践问题没有得到很好的解决。各级政府，各个部门应该充分认识加快政府行政管理现代化建设的重要性和紧迫性，要自觉从思想观念、管理方式等方面适应信息网络化飞速发展的要求，采取切实有力的措施，加快行政管理信息化，现代化步伐，适应改革开放和现代化建设形式的需要。 二、电子政务的概念和特点 （一）电子政务的概念 电子政务就是政府机构采用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在因特网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。 电子政务是一个系统工程，应该符合三个基本条件： 第一，电子政务是必须借助于电子信息化硬件系统、数字网络技术和相关软件技术的综合服务系统。硬件部分：包括内部局域网、外部因特网、系统通信系统和专用线路等；软件部分：大型数据库系统、信息传输平台、权限管理平台、文件形成和审批上传系统、新闻发布系统、服务管理系统、政策法规发布系统、用户服务和管理系统、人事及档案管理系统、福利及住房公基金管理系统等等数十个系统。 第二，电子政务是处理与政府有关的公开事务、内部事务的综合系统。除政府机关内部的行政事务之外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理事务，如检务、审务和社区事务等。 第三，电子政务是新型的、先进的、革命性的政务管理系统。电子政务并不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到因特网上，而是对其进行组织结构的重组和业务流程的再造。因此，从管理上而言，电子政务和传统政府有明显的区别。 （二）电子政务的特点 电子政务是指通过信息和通信技术，政府机构应用网络技术提供集成的管理和服务，借助因特网实现组织结构和工作流程的优化和重组，超越时间、空间和部门分离的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明和符合国际水准的管理和服务。 从上面的定义可以看出，电子政务具有以下特点： 第一，在电子政务概念中，核心内容是政务，即政府的两大职能——管理和服务，电子政务只是提高政府行政效率的手段； 第二，电子政务是对政府组织结构和流程的优化和重组，而不是简单的流程电子化； 第三，电子政务提供跨越空间、时间和部门限制的沟通和协作渠道，用于提高政府的管理水平和服务水平。 第四，电子政府必须规范、透明，符合国际标准，它要求政府必须转变职能，符合WTO规范，最简单的例子就是政府网站必须支持多语种文字。 三、电子政务的产生 电子政