培训师的基本技能和方法.pptVIP

讲师不是教授者（teacher），而是引导者（facilitator）。 引导者针对学员的是激发兴趣、提供必要信息，将信息与固有知识建立联系，引发受训者自己得出结论，并在实践尝试结论，最后举一反三，完成学习循环。 * 英国心理学家哈德菲尔德说：“人在自信的情况下，可以把自己的能力发挥到500%以上；相当于没有自信且自卑的人，只能发挥自己能力的30%。” 01 注意力高度集中，全神贯注地聆听。 分组讨论分享 重伤1件（0.3%）轻伤29件（8.8%）无伤害事故300件（90.9%）事故隐患1000件（） 重伤1件（0.3%）轻伤29件（8.8%）无伤害事故300件（90.9%）事故隐患1000件（） 如何控制煤矿安全生产中的不安全行为 1、?????????? 演讲技巧—如何把课程讲得生动？简单而言就是演技要出色，我比较注重的训练包括—眼神交流、声音的抑扬顿挫、走动和手势、语言的组织等等；这个技巧真正掌握大概需要学员拥有授课300—500小时的积累； 2、?????????? 现场控制技巧—如何把握时间和课程进度？客户原本请你上两天的突然改为一天怎么办？客户突然要求你调整授课内容怎么办？如何应对现场的刁钻提问？如何应对突发事件—比如突然停电、比如投影机无法连接电脑？最重要的是如何化解学员因恶意情绪对老师的挑衅？我自己根据多年经验总结一套叫“太极三法”的技巧，学员学完后基本百试百