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企业价值观构建中领导者素质准备[摘要]企业领导者价值观对企业价值现有着十分重要的影响。企业领导者在企业价值观构建中扮演着发起人、设计师、推进者和示范者四种角色。为了卓有成效地领导企业价值观构建，企业领导者需要在知识、技能和个性三个个方面进行素质准备，其中知识包括价值观和沟通的基本知识，技能包括洞察女、系统思维、敏锐的价值观意识、激发他人在动机、沟通和授权，个性包括坚定的信念、真诚及开放性等 [关键词]企业领导者；企业价值观；素质 [作者简介]莫，湖南城市学院经济管理系讲师，硕士。湖南益阳413000 [中图分类号]17272　[文献标识码]A　[文章编号]1672-2728(2010)01-0021-03 基于价值观的管理理论认为：价值观管理能够在组织中起到简化、指引和获取承诺的作用。其中简化包括减少组织各层级由于适应新变化需要而造成的复杂性，指引是指对未来战略愿景的传递，获取承诺是指将战略管理的目标转化为员工的管理政策，以培育员工在日常工作中对高绩效的承诺。这种管理能够使企业获得员工更大的忠诚度和创造力，可以创造一种别人难以在短时间内复制和模仿的竞争优势，从而具有深远的战略意义。因此，有许多企业都试图通过价值观构建来建立基于价值观的管理，塑造企业的竞争优势。然而，通过价值观构建建立基于价值观的管理是一个与以往不同的管理过程，在这个过程中企业领导者的工作任务发生了改变，也将要扮演着与以往不同的角色，需要企业领导者具备领导价值观构建的相应素质。如果企业领导者不具备相应的素质，将会使价值观构建工作步履维艰。因此。有必要讨论价值观构建对企业领导者素质所提出的要求 一、企业领导者价值观与企业价值观 本文所说的企业领导者是指企业日常运营中的最高决策者。一般指总经理、总裁、首席执行官等。企业领导者价值观是指企业领导者本人在企业经营中所体现的价值选择。企业价值观是一个企业大多数人在企业中开展工作时所认同和遵循的基本信念和行为准则。企业价值观的形成是一个受多因素影响的历史沉淀过程。它的影响因素包括创始人的信念和价值观、现在管理层的信念和价值观、员工的信念和价值观、咨询人员的培训和影响、现行法律制度、特定市场中的游戏规则、当前社会的主导价值观、社会文化传统、企业成败史等。其中，企业创始人和历任企业领导者的价值观对企业价值观的影响是最不容忽视的。企业领导者的价值观在企业经营活动中决策标准、资源和报酬分配中得以体现，进而影响企业价值观。此外，其它因素的影响往往要通过企业领导者这个因素来发挥作用。企业文化大师沙因曾说：“组织的价值观深深地打上了领导者的烙印。”因此一个欲在企业进行价值观构建的领导者“必须明白自己的价值观，必须理解这些因素对领导方式和行为造成的影响及对追随者行为价值观造成的影响”。如果有必要，企业领导者必须首先从改造自身的价值观着手开始企业价值观的重构 二、企业领导者在企业价值观构建中扮演的角色 企业价值观的构建要经历审视、评估、提出、修正和倡导五个阶段。企业领导者在价值观构建这五个阶段中都有着举足轻重的作用。企业领导者在这些价值观构建活动中要扮演以下角色： (一)发起人角色。发起人角色是指向管理层或全体员工沟通价值观的重要性并提出价值观重构的迫切要求以启动价值观构建的角色。这个角色的目的是号召大家对价值观构建的必要性、迫切性及开展时机等展开讨论，并要求大家行动起来 (二)设计师角色。设计师角色是指设计价值观核心内容的角色。基于企业领导者在企业中的最高地位，企业领导者将在工作中接触到他人难以接触到的信息，具备他人没有的视野。企业领导者由于所处平台的不同，具备深入思考和提出契合企业的新价值观的背景信息 (三)推动者角色。价值观的构建过程是一个不断地号召大家从价值观的角度思考问题从而改变行为的过程。在这个过程中，由于人本身所具有的惯性和惰性，人们往往很难改变本身对事物所具有的主导性反应模式，因此价值观重构的过程表现出推进缓慢和反复。在这个过程中，组织中需要有人不断地在各种场合不失时机地对价值观进行宣传。对价值观的改造进行督促，并及时解决和处理价值观重构过程中出现的问题，以推动整个价值观工作的顺利开展 (四)示范者角色。按照社会学习理论，人们通过观察他们认为值得信赖且知识渊博的人(示范者)的行为而进行学习。人们通过观察学习可以快速敏捷地获得他人的行为方式、人际交往、工作和学习经验。“多数人类可以通过观察模仿而习得，通过观察别人的行为，一个人在大脑中就能储存这样的信息：新的行为是如何表现出来的。在以后的场合，就释放这些储存的信息来指导自己的类似行为。”而企业领导者就是价值观构建中的第一示范者 三、企业领导者领导价值观构建的素质准备 基于企业领导者价值观对企业价值观的影