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改革课堂教学 培养实践能力[摘要] 公共关系学是一门综合性、艺术性、实用性很强的学科，因此相应地采取“实例”教学更能提高学科的教学效果。在教学中不应局限于单一的教学方法，可以典型引路、举一反三，形成生动活泼的教学局面，提高学生学习的积极性和主动性，增强学生的实践能力，达到教学的目的 [关键词] 公共关系学 教学 能力 创新 公共关系学是一门交叉性、实践性极强的学科，在公共关系教学过程中，重在培养学生公共关系意识、公共关系技能以及创造性思维能力。在公共关系学教学过程中，笔者在教学载体、教学内容、教学方式等方面进行了一些新的尝试，对切实提高学生实际能力起了较好的作用 1 多媒体与网络教学双管齐下 在教学载体上，除了传统意义上的板书教学之外，在公共关系教学过程中进行创新。笔者主要采用多媒体教学和网络教学这两种方式 1.1 多媒体教学 现在是一个信息化的社会，多媒体教学改变了传统教学中粉笔加黑板的单一、呆板的表现形式，能将抽象、生涩、陌生的知识直观化、形象化，使一些在普通条件下难以实现、观察到的过程形象化地显示出来，激发学生学习兴趣，调动其主动学习的积极性。而公共关系学可以说是一个边缘综合性学科，涵盖了管理学、传播学、社会学、心理学、营销学、哲学等多个学科的知识，每个知识点都涵盖极大的知识量与信息量。这就需要利用电视、录像、电脑网络等多种媒体技术组织教学，使公关教学中的相关事物形象更加丰富 在公共关系教学过程中，笔者利用了多媒体的多种功能，让空洞单调的理论进行形象化处理、视频化编辑，进一步激发了学生的学习兴趣，让学生更容易接受。除此之外，多媒体速度快，信息容量大，有效扩展课时容量，提高教学效率。学生易于掌握重点、难点。教师可从教育者这一角色中走了出来，让多媒体充当这一角色，而教育者可以转任指导者的角色，学生可以自主学习。比如在讲述“活动策划”这一章节中，为了不使理论空洞，笔者利用多媒体给学生放映了一个录像盘，是中央三套综艺频道“绝对挑战”栏目中的一期节目。正是利用多媒体这种强直观性，给予学生最直观的了解，使学生身临其境地感知到公共关系策划的具体要求，活跃了课堂气氛，加深巩固教学内容，使学生感受到学习的喜悦，寓学于乐。这比教师单纯的说教所取得的效果要好得多 1.２ 网络教学 网络传播作为一种新型传播媒介，它以其传播的互动、大容量等特点为课堂教学活动增添了新的活力。在这种全新教学模式中，学生是主体，是中心；教师是教学过程的组织者、指导者、促进者。基于网络构建虚拟和现实相结合的学习情境，学生和教师在平台上实现交互式学习，或进行信息检索与搜集以及信息发布的学习活动。网上教学内容新颖，教学方法独特，能够激发学生对公关知识学习的热情，最大限度地调动学生学习公关知识、培养公关能力的热情，使他们的创新思维更加活跃 和谐的师生关系对课堂教学的促进作用是不容忽视的，组织学生建立QQ群，在网络上和同学们展开讨论。因为网络是虚拟的，在这里不知道其真实的身份。所以，学生能畅所欲言，勇于发表独特见解。使老师和学生沟通了心灵拉近了距离，同时提高学生的表达能力、沟通能力、激发学生学心探索的自信心和热情，而学生对自己教学所提出的中肯意见也有助于教师今后的教学工作 2 教学内容上：树立公关意识、强化公共能力 公关意识是公共关系意识的简称，也被称为“公关思想”、“公关观念”，它是公共关系实践在人们头脑中的反映，而具有较强的公共关系实践能力是公共关系教学的根本 由于职专生的角色地位及角色行为有着一定的特殊性，所以笔者认为有必要在公共关系教学中加强学生的公共关系意识、理论与实践能力的系统化培养。因此，在教学内容中，通过课堂演讲、案例教学、角色扮演、情景模拟等方式，特别是联系学生身边的生活实际，在各类实践教学中提高学生的公关能力。学生们缺乏去企业进行实践的机会，笔者倡导他们在日常的学习和生活中树立“内求团结，外树形象”的公共关系意识，在与同学和老师的交往中加强沟通与交流，遇到问题想到公共关系，用公共关系思想指导自己的行为，自觉树立自身良好的形象。还督促学生在休闲度假时多看、多听、多问、多思考。比如在讲述公关专题活动时，建议同学们利用课余时间走上街头，观察企业单位的开业典礼、各种庆典活动，分派任务，让他们把自己看到的听到的写下来，回到课堂上再讨论总结。在公关理论教学上，采集生活中的鲜活案例，生灵活现地呈现给学生，让学生更容易理解、记忆和掌握 3 教学形式上：案例教学和情景模拟等多种形式相结合 教学的成功与否，教学方式也是很重要的一块阵地，所以，在教学方式上，笔者尝试了多种方式的创新，取得了很不错的效果 3.1 分组 分组是进行公共关系教学第一堂课的重点内容。现在都在强调团队精神、团队意识，为了增加