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 人力资源管理概论 第一章、人力资源管理概述 通过本章教学： 熟记人力资源和人力资源管理的概念 理解人力资源的特点 掌握人力资源管理的特点 理解人力资源管理与传统人事管理的区别 了解人力资源管理的意义 掌握人力资源管理的目标和任务 熟记人力资源管理的基本内容 资源：资财的来源，为创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素。包括： 自然资源 资本资源 信息资源 人力资源 一、人力资源的概念和特点 人力资源 ：有广义和狭义、潜在和现实之理解： 人力资源： 能够推动整个经济和社会发展的；具有智力劳动和体力劳动的能力的人们的总称；它包括数量和质量两个指标。 企业人力资源： 企业中具有知识、技能、能力、经验、技能、个性和品德的劳动者。当他们与自然、资本、信息资源等生产要素相结合，就能够创造出物质财富和精神产品，从而实现企业经营目标并推动社会的发展。 返回 世界著名电器厂商松下企业的创立者松下幸之助经常对职工说：到外面去，如果人家问你，你们企业生产什么?你应回答说：松下电器企业是造就人才的，也是生产电器产品的，但首先是造就人才的。 一组相关概念的联系与区别： 人口资源 劳动力资源 人力资源 人才资源 人 力 资 源 人才资源  人力资源的特点 能动性 人的自我强化 选择职业 劳动的积极性 时效性 持续性 再生性 智力性 资本性 投资形成 收益 磨损 内耗性 返回 二、人力资源管理的概念、特点和意义 1．人力资源管理概念： 量（外在要素）的管理：运用现代化的科学方法，对可利用或潜在的人力资源进行合理的组织、培训、调配，使人力与物力保持最佳比例； 质（内在要素）的管理：对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜； 目的：实现组织的经营战略目标。 返回 2、人力资源管理的特点： 以人为本棗斣惫な瞧笠档谋蟛聘粩； 强调企业和员工之间的摴餐鏀； 跨学科棗管理学、法学、经济学、心理学、社会学； 运作整体性棗与企业的生产部门、销售部门、财务部门密切合作。 返回 3、传统人事管理与现代人力资源管理的区别 以人为中心 以事为中心 模 式 生产与效益部门 非生产与效益部门 部门属性 系统、整合、 单一、分散 功 能 全面，长远，重点是人才使用、开发和潜能的发挥 缺乏全面管理，重在人才选拔和吸引 管理方式 视员工为有价值的重要资源，注重产出和开发 视员工为成本负担，注重投入、使用和控制 观念 强调人、事、环境、物质与精神的协调。 忽视人与外部环境的配合 协同性 现代人力资源管理 传统人事管理 项 目 返回 4、人力资源管理的意义 协助一般企业管理工作 提高企业经济效益 开发员工潜能，充分调动其积极性和创造性 提高员工的工作生活质量与满意度 有利于资源的合理配置 返回 三、人力资源管理的目标、任务和基本内容 1、人力资源管理的目标 取得最大的使用价值 发挥最大的主观能动性，提高工作效率 有效利用人力资源，经济有效地实现企业整体目标 使企业中各成员建立良好的工作关系 尽可能实现各层次的人力资源管理目标 每个人得到最大发展 返回 2、人力资源管理的任务 吸引 激励 保留 开发 返回 3、人力资源管理的基本内容： 工作分析、招聘和选择 人力资源规划 报酬和福利 人力资源管理 培训和开发(职业生涯发展) 返回 罿恨瞶 员工关系管理 分析就是要通过一系列科学的方法，把职位的工作内容和职位对员工的素质要求弄明白。 专业的描述是这样的：分析是指通过观察和研究，确定关于某种特定的性质的确切情报和（向上级）报告的一种程序。 分析是人力资源管理工作中其他所有工作的基础。 だ猂阀├ 分析的方法 观察法:适用于对体力工作者和事务性工作者，如搬运员、操作员、文秘等职位 问卷调查法 :适用于脑力工作者、管理工作者或工作不确定因素很大的员工，比如软件设计人员、行政经理等。问卷法比观察法更便于统计和分析 面谈法: 适合于脑力职务者，如开发人员、设计人员、高层管理人员等 ㄤ: ????猭/ㄥㄆン猭/らв猭/だ猂猭?產??猭 だ猂挡狦 ------ 戮叭弧 人力资源砏划是指根据企业的发展规划，通过企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能