如何做好师带徒(星级员工培训系列课程)概要1.pptVIP

* * * * * * * * * 培训新员工的步骤 第二步，解说和示范。 ●将工作内容、要点、四周环境逐一说明，等新员工大致有印象后，自己操作一遍做示范。解说与示范的主要目的是让新员工在脑海里有个印象。此外，还应留意以下几点。 ●如有危害人身安全的地方，应重点说明安全装置操作或特别注意事项以及求生之道。 ●尽量使用通俗易懂的语言，如新员工有疑惑时，要解答清楚。 ●必要时多次示范。 培训新员工的步骤 第三步，解说和示范。 ●做完一步，就让新员工跟着重复一步，每一步的结果都进行比较若有差异，要说明原因所在，反复进行数次后，可单独让新员工试做一遍。此时，自己要站在一旁观察。此外，还应留意一下几点。 ●每进步一点，都立即口头表扬，消除新员工紧张心理和增强其信心。 ●关键的地方让其口头复述一遍，看其是否已经记住。 观察时动口不动手，让其自行修正到符合要求为止。 培训新员工的步骤 第四步，确定和创新。 ●作业是否满足《作业标准书》的要求？ ●能否一个人独立工作？ ●有无其他偏离各种规定的行为？ ●新员工能够独立工作后，对最终结果要反复确认， ●直到可完全符合岗位的熟练度（步骤、速度、质量）要求为止。 为了实施好每一步，有时得花上几天、几个月的时间，没有耐心是教不出好“徒弟”的。 注意 如何看待师傅的“留两手”问题？ 讨论 * 徒弟学习的几个心路阶段 第二阶段：萌动阶段：基本熟