马化腾-移动互联网助力实现智慧民生.docVIP

十二届全国人大三次会议将于3月5日在北京开幕，全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾今年带来四个建议，其中，《关于运用移动互联网推进智慧民生发展的建议》格外引人瞩目。 马化腾认为，移动互联网将“人”与“公共服务”通过数字化的方式全面连接，将带动和促进交通、医疗、环境保护、公共安全等民生领域信息化的跨越式发展，对于优化社会资源配置、创新公共服务供给模式、提升均等服务水平、实现信息普惠全民具有重要促进作用。 移动互联技术正深刻改变着人们的生活方式。我国6.49亿互联网用户中，手机网民规模达5.57亿，渗透率达到85.8%(高于全球平均的58%)。办公、娱乐、购物、学习、看病、理财等日常生活服务都能通过移动终端进行。 截至2014年底，各级政府在微信上开通了近2万个公众账号，经新浪认证的政务微博也达到13万个。微信、微博已成为我国政府部门发布权威信息、加强政民互动、引导网络舆论、提供公共服务的重要阵地;看病挂号、交通出行、交水电费、转账汇款……越来越多民生服务都可以在手机上办理。 以广州市的微信“城市服务”功能为例，市民通过一个入口即可找到医疗、交管、户政、出入境、缴费、教育、公积金等17项民生服务，诸如户口办理等基础服务在手机上即可一次性完成，无需多次往返办事窗口。目前该账号已服务91万广州市民。移动互联网的发展为创新公共服务资源供给模式、破解重大民生问题提供了新机遇。例如