崇左供电局异常应急处理.pptxVIP

 广西电网有限责任公司 崇左供电局阀控异常处理 目录 阀控系统简介 预付费系统 远程 购电 崇左 特色 阀控异常产生原因 集中器掉线期间（系统显示红色） 集中器名下的用户充值缴费 缴费金额无法进表即产生购电异常 阀控异常产生原因 维修管理 查看维修异常 点击查询 异常处理步骤 集中器仍然掉线（红色） 集中器恢复上线（绿色） 两种情况 异常处理步骤 集中器未上线 异常处理步骤 集中器未上线 异常处理步骤 集中器未上线 找到现场电能表安装位置 使用掌机 对准红外端口 在掌机上输入电表资产编号 异常处理步骤 集中器未上线 点击确定后等待掌机送充值指令 给电表 异常列表将会显示 已操作 观察电表剩余金额确认充值成功 异常处理步骤 集中器未上线 异常处理完毕 异常处理步骤 集中器已上线 打开阀控异常信息 全选左边集中器 记住需处理异常信息的户号 异常处理步骤 集中器已上线 在预付费模块选择电表预付费 输入客户号并 查询 点击 异常应急处理按钮 异常处理步骤 集中器已上线 确定本次 异常购电金额 系统提示 购电成功 再次确认用户剩余金额 观察异常购电金额是否进表 异常处理完毕  谢谢大家