2017电大 2017年电大 电大__管理方法与艺术_小抄_复习资料.docVIP

管理方法与艺术期末练习题（一） 单项选择 教材对管理的性质进行了阐述，下列（ 管理具有时效性 ）的说法不正确。 2、管理的首要职能是（ 计划）。 3．“管理就是决策”是下列（ 西蒙）的观点？ 4．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（协调 ）的重要性。 5、不属于优秀管理者的品质是（ 关注自我事业的成功 ）。 6、管理的艺术性是强调（ 管理的实践性 ）。 7、管理活动应该以（人 ）为中心。 8、现代观点认为，管理者的首要标志是（ 贡献责任 ）。 9、李军在某机械企业的生产车间担任班组长，他属于（基层管理者 ） 10、一个国家的社会制度属于组织的（ 政治法律环境 ） 11、在交通运输业领域中，铁路运输业的竞争对手不包括（ 管道运输 ） 12、对于一个企业，错误的做法是（ 长期固定一个供应商 ） 13.新技术是指( 一次性包装的需求 )。 14. 下列( 技术进步 )属于企业内部的变化。 西方早期的管理思想中，（亚当.斯密 ）是研究专业化和劳动分工的经学家。 16．泰罗科学管理理论的中心问题是（　）。 ．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（　）。．计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（　）性质。用。 上级管理者不必为工作的结果承担最终责任 ）。 45．（ 善于打探对方的私人生活信息 ）的方式不能够消除沟通中的障碍。 46、华中公司张总想通过某种方式对最近了出现的问题进行讨论和评议，下面（报告 ）方式不适合。 47．“这么说你好像有很多难处，但是这次你能够提出一种新的方案吗？”这种交谈的方式明显是两个人出现了一些观点和看法上的冲突，那么这属于（ 积极性 ）的冲突方式。 48．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对热的态度方面认为人是（“社会人” ）。 49．赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素 ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 50．.赫茨伯格提认为员工满意的因素属于( 工作环境方面 的 )。 51、根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是（ 自我实现的需求 ）。 52、下面领导者的做法不正确的是（ 孙经理觉得自己可以没有感情，但团队成员必须从满激情 ）。 53．成就需要理论一般适用于（ 主管人员）的研究。 54．老张是公司的老员工，总是对自己目前的工作状况不满意，因为他在这个工作岗位已经工作很多年了。影响老张激励水平的最可能因素是（ 工作的内容 ）。 55、某团队在技术研发方面取得了重大突破，这时该团队领导必须（ 鼓励并感谢团队中的每一个成员 ），团队成员才能保持不断创新。 56、小孙和小王同时从同一所大学毕业，进入了同一公司。几年以来，小孙已经成为市场部的经理，而小王仍然做基础的技术工作。从他们两人的经历可以看出，要想成为领导者，必须具备一定的（学习能力 ）。 57、下面的选项中，（ 学识 ）不属于领导者的职位权力，而属于领导者的自身影响力。 58.民主的领导方式是指(在做决定之前，领导者与团队进行协商，并让团队成员提出他们的观点进行讨论 )。 59． “工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（可性? ）要求。 1、你认为新计划失败的主要原因是什么？ 2、你认为设计人员的主导需要和一线工人的主导需要相同吗，为什么? 不相同。设计人员不关心表扬、赏识等，说明他们的主导需要不是自我实现 而大多数一线工人更关注报酬，因此他们的主导需要是生理需求 3、你对张宏伟下一步的工作有何建议？案例： 营销部门的经理a说：“最近销售做的不好，我们有一定的责任，但是最重要的责任不在于我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做，研发部门要认真总结。” 研发部门经理b说：“我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，我们的预算很少，就是少的可怜的预算，也被财务削减了！” 财务经理c说：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没有多少钱。” 这时，采购经理d跳起来：“我们的采购成本是上升了10%，为什么，你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。” a、b、c：“哦，原来如此呀，这样说，我们大家都没有多少责任，哈哈哈哈！” 人力资源经理f说：“这样说来，我只好去考核俄罗斯的矿山了！” 根据案例，回答 1、问题产生的根本原因是什么？ 答：计划不周、缺乏激励、缺乏沟通 2、该企业沟通存在问题吗？ 答：存在问题。该公司各部门经理之间缺少沟通与协调，高层领导在制定决策时沟通不够。 案例五： 某包裹递送公司