消费经济学第2讲汇编.pptVIP

* 阶层消费特点 ----各阶层消费者的特点： 1、各个阶层中人群的行为比不同阶层中人的行为更为相近； 2、人们以所处的社会阶层判断自己在社会中的地位了； 3、某人所处的社会阶层是由职业、收入、财产、教育和价值取向等多种变量决定的； 4、个人能够在一生中改变自己所处的社会阶层 ----社会阶层对消费者消费决策的影响： 1、不同阶层的人群具有不同的收入水平和生活方式 2、较高阶层的消费方式对较低层次的消费方式具有较强的示范作用. * 消费者所处阶层及其消费水平 * * 阶层的分类－－十大社会阶层在四个分类指标中的位置 （课题组的全国抽样调查的对象是 16-70岁人口） 阶层 劳动分工 权威等级 生产关系 制度分割 主要资源 国家与社会管理者 中高级 中高层管理 代理（不占有生产 资料但可以控制和支配） 体制内核心部门 * 组织 资源 经理人员 中高级 中高层管理 受雇（不占有生产资料但可以控制和支配） 体制内、体制内边缘部门、体制外 文化或组织资源 私营企业主 不确定 高层管理 雇用他人（占有生产资料） 体制外 经济资源 专业技术人员 中高级 自主从业或被管理（有一定自主性） 受雇或自雇（不占有生产资料） 体制内或外 文化资源 办事人员 中低级 被管理或中低层管理 受雇（不占有生产资料） 体制内或外 一定量文化资源和少量组织资源 个体工商户 高低不等 管理或自主从业 自雇或雇用他人（占有生产资料） 体制外 一定量的经济资源 商业服务 业员工 技术型、半技术型 或非技术体力劳动 被管理或低层管理 受雇或自雇（不占有生产资料） 体制内或外 少量文化资源或组织资源 产业工人 技术型、半技术型 或非技术体力劳动 被管理或低层管理 受雇或自雇（不占有生产资料） 体制内或外 少量文化资源或组织资源 农业劳动者 技术型、半技术型 或非技术体力劳动 自主从业 受雇或自雇（占有少量或不占有生产资料） 结余体制内与外之间 少量经济或文化资源 城乡无业、失业、 半失业者 ---- ---- ---- ---- 基本没有三种资 * 消费者所处阶层及其收入水平 * 社会群体 概念：通过一定社会关系结合起来共同进行活动而产生相互作用的集体 特征： （1）群体成员需以一定的纽带联系起来。血缘、地缘、业缘 （2）成员之间有共同目标和持续的相互交往 （3）有共同的群体意识和规范 * 社会群体对消费者的影响 群体成员相互影响和学习，会产生共同的信念、态度和规范，它们对消费者的行为将产生潜移默化的影响 群体规范和压力会促使消费者与群体期待保持一致 很多产品的购买和消费与群体的存在和发展密不可分 * 群体的类型 1、正式群体与非正式群体 宽松的信息交流使得后者更容易影响消费行为 2、主要群体和次要群体 3、隶属群体和参考群体 * 与消费者密切联系的群体 1、家庭 2、朋友 3、正式的社会群体 4、购物群体 5、消费者行动群体 6、工作群体 * 参考群体的影响方式 1、规范性影响 2、信息性影响 3、价值表现上的影响 * 相关群体的影响 * 关系集团对消费者行为的影响 关系集团： 亦称参考团体或相关团体，指一个人用以指导自己目前行为的那个具有某种价值观念和观察事物准则的团体.主要是指家庭、学校、朋友、邻居、同事、社会团体、明人明星等。 关系团体对消费者消费的影响 １、影响消费支出：消费者受到关系团体的“评价和规范”支配，个人为使自己的行为与这一评价和规范保持协调，就需要通过消费支出来调节自己的生活方式。人们从属于不同的“关系团体”，从而出现不同生活方式。 ２、关系集团影响人们的消费、储蓄和投资选择。 * 参考群体在营销中的应用 1、名人效应 2、专家效应 3、普通人效应 4、经理代言 * 社会文化因素对消费者的影响 文化：广义上是是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。狭义上是某个社会和国家在一定的物质基础上以特定的哲学、宗教、和行为为中心形成的综合体。包括价值观念、宗教信仰、生活态度、生活方式和习俗等多方面的内容。 1、文化影响人们的价值观念，从而影响消费观念。 2、不同的文化有不同的风俗和消费习惯。 3、不同的文化背景下，由于人们的生活水平和生活方式不同，因而消费方式也不同。 * 亚文化群 （1）民族 （2）宗教 （3）地理 （4）年龄 * * 线上、线内、线外的含义 预算线方向的含义-替换 替换的比例 斜率为负 预算线可以用来解释重点分析的商品和其他所有的商品两种的组合 * 举例：关于低档商品的例子。公共汽车的消费—私人小汽车 划分不是绝对的，对于不同收入的消费者，以及同一