消费心理学-第五章.pptVIP

本章导读 通过对本章内容的学习，了解新产品及新产品开发的概念，理解新产品开发的意义，理解消费者购买新产品的动机及影响新产品推广的心理因素，在此基础上正确掌握新产品开发和推广的心理策略。 第十二章 商品设计与消费者购买心理  一、新产品概述 (一)新产品的概念 (二)新产品的特征 1. 先进性 2. 创新性 3. 经济性 4. 风险性 技术风险。 (2) 市场风险 ? 二、新产品的类型 (一)按照新产品与老产品的差异程度来划分 1. 全新产品 全新产品一般是指运用新技术创造的整体更新产品或为满足消费者某种新 第一节 新产品与消费心理 二、消费者购买行为的一般模式  (一)消费者暗箱 在当今市场上要从事有效的营销活动，搞清楚五个“W”和一个“H”是必要的，即“什么”(what)、“谁”(who)、“哪里”(where)、“何时”(when)、“为何”(why)、“如何”(how)这六个方面是研究消费者行为的基本内容 (二)“市场营销刺激”引起“购买者行为反应” “暗箱”的提出，使我们有可能了解购买者行为心理过程的隐蔽性，这隐蔽的部分恰恰是市场研究人员最想知道、最应明了也最难观察的。营销人员试图利用行为心理学家沃森的“刺激——反应”理论，从各种各样的“市场营销刺激”对购买者行为所产生的反应中，推断出“暗箱”中的部分内容，也就是购买行为产生的影响