清洁、消杀、绿化、作业标准指导书汇编.docx

中南物业清洁消杀绿化作业标准指导书二〇一五年八月1.目的明确环境管理标准及检查方法，确保工作质量。范围适用于现场清洁、绿化、消杀质量的监督核查。职责部门/岗位职责综合运营部组织定期业务检查和临时抽查，监督各项目现场质量。部门负责人监督检查各岗位工作情况。业务负责人指导、监督、抽查各岗位工作情况。保洁班长(服务供方监控人）巡视各岗位工作情况。方法和过程控制4.1清洁作业标准区域/范围/事项清洁标准频次 首层大堂、电梯轿厢及其设施地面无杂物、无灰尘、无污迹； 石材地面保持光亮；2M以下墙 面、门窗、扶手及其他公共设 施无灰尘、无污迹、无蜘蛛网； 2M以上墙面、门窗及其他公共 设施目视无积尘、无明显污迹、 无蜘蛛网。每日拖/扫1次；石材地面根据磨损情况定期抛光；桌椅、报箱等设施每日擦拭1次。楼层电梯厅、多层楼梯每日拖/扫1次，扶手每天擦拭1次；室内2M以下墙面、门窗及其他公共设施每周清1次；室内2M以上墙面、 门窗及其他公共设施每月清洁1次。地下车库、消防、楼梯地下车库、消防楼梯墙面、门窗及其他公共设施无污迹、无 蜘蛛网。地下车库每日巡视清洁2次、每季至少拖/扫1次；消防楼道每周全面清扫1次，每月拖/扫1次。室外休闲娱乐设施无灰尘、污迹。每日擦拭1次。公共洗手间无杂物、无污迹、无异味。人流高峰期每半小时清洁1次，非人流高峰期每小时清洁1次，每周消毒1次。小区主干道、广场、商业街、单元门口