2015终端培训篇(管理能力塑造).ppt

SWOT分析 思考： 内因/外因 诊断 商圈诊断 竞品诊断 环境诊断 天气诊断 ………... 经营外因诊断 商家 核心商圈 次级商圈 边缘商圈 核心商圈：顾客占顾客总数的比率最高（55%—70%）。 次级商圈：顾客占顾客总数的比率较少（15%—25%）。 边缘商圈：顾客占顾客总数的比率最少（5%）。 商圈诊断 商圈诊断 * 竞品是谁 竞品产品 竞品营运 竞品活动 竞品优势 竞品机会 竞品诊断 业绩诊断 人员诊断 店务诊断 商品诊断 管理诊断 经营内因诊断 业绩诊断 序号 项目 目标 完成 备注 1 完成率 　 　 　 2 同期比 　 　 　 3 环比 　 　 　 4 连带率 　 　 　 5 VIP贡献率 　 　 　 6 平均单价 　 　 　 7 成交率 　 　 　 8 人效 　 　 　 9 坪效 　 　 　 10 个人达成率 　 　 　 序号 项目 公式 备注 1 业绩完成率 业绩完成率=实际达成业绩/业绩计划目标*100% 完成率低于90%需引起高度重视 2 同期比 同期比=【 (今年完成业绩/去年同期业绩）-1】 *100% 同比去年同期低于10%需高度重视 3 环比 环比=【 (本期业绩/上期业绩)-1】*100% 环比下滑需寻找原因迅速调整 4 连带率 连带率=销售件数/交易笔数 低于1.3附加出现严重问题 5 客单价 客单价=销售总额/交易笔数 形象、陈列、入