图书馆知识转移环境构建.pdfVIP

2007年12月 晋 图 学 刊 Dec．，2007 2007年第6期(总第103期) Shanxi Library Journal No．6，2007(Issue No．103) 图 书 馆 知 识 转 移 环 境 构 建 原小玲 (太原科技大学图书馆，山西太原030024) 摘 要：图书馆知识转移环境是图书馆成功完成其知识转移任务的基础。本文从知识转移的要素入手， 对图书馆知识转移环境的构建，从知识库和转移通道建设、馆员和用户培训等角度进行了分析。 关键词：知识转移环境；知识库建设；转移通道建设；馆员和用户培训 中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1004—1680(2007)06—0029～04 图书馆知识转移环境是指图书馆为有效完成其 国的公共图书馆总体上对社会的辐射功能较弱，大 知识转移任务，即把图书馆知识转移到作为知识接 部分地区的公共图书馆并没有为社区内单位服务。 受者的社会组织或个人的知识库中，而必须具备的 更多的单位用户在日常事务中自力更生，在专业上 条件，是图书馆知识转移能否成功实现的基础。 求助于研究型图书馆。 知识转移具备几个基本要素，即知识、知识发送 研究型图书馆的服务用户较为固定，他们有大 者、知识接受者和知识转移通道。在图书馆知识转 致相似的工作背景和受教育经历，对图书馆的要求 移环境构建中，知识库建设与转移通道建设是硬环 和使用资源的能力也大体相同。 境建设，是实现知识转移的基础设施建设部分，知识 1．2 知识库建设 库内容与结构合理、转移通道通畅，是保证知识成功 知识库建设是知识转移的第一步。图书馆知识 转移的硬条件；与知识发送者(馆员)与接受者(用 库中应包括以下内容：(1)图书馆馆藏文献资源。 户)相关的是软环境建设，是促成知识成功转移的 图书馆作为社会知识集散地，源于它丰富的馆藏文 关键。 献资源。一直以来，馆藏文献资源建设也是图书馆 成功实现图书馆知识转移，要在图书馆与用户 资源建设的重点。(2)电子资源与网络资源。电子 之间建立信任关系。它主要包括以知识为基础的信 资源是图书馆知识库的又一重要组成部分。它包括 任、以经济为基础的信任、以制度为基础的信任、以 外购电子资源(包括文本、视频、音频等种类)、经过 认知为基础的信任和以人为基础的信任几种信任关 数字化的馆藏文献资源及整合后的网络资源。(3) 系的建立…。这些信任关系决定了图书馆在知识 图书馆使用知识。图书馆知识库建设中的另一项内 库和转移通道建设、馆员和用户培训时都有要以建 容是关于图书馆使用知识的组织与整合，它帮助实 立这些信任关系为指导，通过各种方式努力为用户 现图书馆主体知识资源的转移。它包括常见问题解 构建一个信任的知识转移环境。 答库(FAQ)、实时咨询系统和专家知识库等。 1 基于用户需求的知识库建设 前两类为主体知识资源，是图书馆知识转移的 1．1 鼠产需采分析 主要对象；第三类是支持知识资源，是为实现主体知 建设基于用户需求的知识库，首先要分析用户 识资源转移服务的。它们共同的建设原则是基于用 需求特点，包括用户的工作、生活、学习背景及其现 户需求的知识库建设。 实需求。